Обучение элементам делового письма на французском языке учащихся средней школы

Алиева Г.М., Данилова И.С.

Тульский государственный педагогический университет имени Л.Н. Толстого, г. Тула

Аннотация. Статья посвящена важному аспекту профессионально ориентированного обучения иностранному языку - обучению элементам делового письма на французском языке. Представлены учебные материалы, нацеленные на формирование у учащихся иноязычной коммуникативной компетенции в письменной речи. Авторские учебные материалы разработаны на основе уровнево-го подхода, ориентированы на обучение написанию резюме и мотивационного письма, работа с которыми предполагает последовательную реализацию текстологического, репродуктивно-трансформационного, продуктивного этапов. Ключевые слова: обучение элементам делового письма, иноязычная коммуникативная компетенция, умения письменной речи, обучение иностранному языку, уровневый подход в обучении.

В изучении иностранных языков среди четырех основных видов иноязычной речевой деятельности (говорение, аудирование, чтение и письмо), обеспечивающих формирование коммуникативной компетенции и способствующих формированию языковой личности обучающегося, письмо в теоретическом плане наименее осмысленно, а в методическом аспекте недостаточно разработано. Как справедливо заметил профессор Е.И. Пассов, долгое время письмо исполняло роль «Золушки» в обучении иностранным языкам. Возникает вопрос: «Неужели письмо в сравнении с другими видами речевой деятельности обладает незначительным дидактическим потенциалом в изучении иностранных языков?» Необходимо понять, почему письменной речи в иноязычном образовательном процессе в средней школе отведена второстепенная роль, само письмо рассматривается как производная от устной речи, следовательно, не столь важное по сравнению с устной модификацией языка.

В настоящее время умения письменной речи достаточно востребованы как в общественной, так и в профессиональной сферах деятельности, а сама письменная форма общения в современном обществе выполняет важную коммуникативную функцию, письмо может и должно выполнять значительно более весомую и ответственную роль в культурно-образовательном процессе, чем предписана ему стечением исторических обстоятельств, роль вспомогательного средства обучения всем аспектам языка, но только не собственно письму в центральных его функциях.

Именно поэтому в настоящее время отношение к письму и обучению умениям выражать свои мысли в письменной форме значительно меняется, а обучение деловому иностранному языку, в том числе элементам делового письма, в средней школе становится одним из центральных аспектов в рамках профильного обучения. Важность такого обучения обусловлена рядом факторов: подготовкой учащихся старших классов к профессиональному самоопределению; большими возможностями письменного общения на иностранном языке через Internet; подготовкой к ЕГЭ и к международным экзаменам (DELF-DALF, КЕТ, РЕТ, и др.), задания которых предусматривают разностороннее владение иностранным языком, в том числе умением писать деловое письмо.

В соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования в качестве планируемых результатов по освоению учебной программы предмета «Иностранный язык» применительно к письменной речи выдвигаются следующие требования: «Выпускник научится заполнять анкеты и формуляры в соответствии с нормами, принятыми в стране изучаемого языка; писать личное письмо в ответ на письмо-стимул с употреблением формул речевого этикета, принятых в стране изучаемого языка» [1]. Очевидно, что Федеральный государственный образовательный стандарт общего образования предъявляет высокие требования к уровню подготовки выпускников в области письменной речи на иностранном языке, тем самым отражая новые тенденции, происходящие в современной жизни, где письмо выступает как необходимый инструмент интеллектуального развития учащихся и одно из важнейших условий их успешной социальной адаптации.

С этих позиций считаем возможным констатировать, что, несмотря на востребованность умения письменной речи на иностранном языке в современном мире, признания его значимости в процессе изучения иностранного языка все еще существуют проблемы, связанные с отсутствием развернутой системы обучения собственно письму как самостоятельному виду речевой деятельности; недостаточной разработанностью инструментальных программ и учебных пособий по теории и практике обучения элементам делового письма в рамках профильного обучения в средней школе, в частности для французского языка; отсутствием специальных учебно-методических материалов по французскому языку для преподавания аспекта «иноязычное деловое письмо» на старшей ступени обучения.

В статье представлены учебные материалы для обучения элементам делового письма на французском языке учащихся 9-ых классов. Мы полагаем, что процесс обучения элементам делового письма будет способствовать формированию иноязычной коммуникативной компетенции в письменной речи и осуществляться эффективно, если:

• - деловое письмо выступает объектом профильно-ориентированного обучения иностранному языку;
• - учащиеся знакомы с лингвистическими, стилистическими, лексикограмматическими и пунктуационными особенностями деловых писем на французском языке различного целевого назначения;
• - обеспечивается последовательная реализация этапов обучения элементам делового письма (текстологического, репродуктивно-трансформационного, продуктивного).

Учебные материалы созданы на основе уровневого подхода в обучении, предполагающего последовательную реализации этапов обучения элементам делового письма, а принцип доступности приобретает особую значимость в этой деятельности. «Под доступностью обучения понимают соответствие содержания, характера и объема учебного материала уровню подготовки и развития учащихся. Его действие проявляется в том, чтобы обучение строилось на уровне возможностей школьников, чтобы они не испытывали непреодолимых трудностей... преодоление трудностей обеспечивает условия для продвижения» [2, 28-29].

Разработанные учебные материалы на французском языке нацелены на обучение элементам делового письма на примере CV и мотивационного письма. Охарактеризуем кратко этапы работы и материалы для обучения написания CV и мотивационного письма на французском языке.

• 1. Текстологический этап (техническое письмо). На основе образца учитель объясняет структуру CV и мотивационного письма, правила оформления адреса, расположение на листе, лексико-грамматические, стилистические, пунктуационные особенности. Ученики отвечают на вопросы и выполняют упражнения текстологического типа.
• 1. Lisez et traduisez le texte pour savoir le but des lettres: CV et la lettre de motivation. Preparez bien votre CV et votre letter de motivation.

De nos jours, la concurrence est tres forte, et il n'est plus suffisant d'avoir une qualification pour obtenir un emploi. Pour «decrocher» un rendez-vous il vous faudra envoyer un CV. Votre CV est votre passeport pour 1'emploi, pour 1'entretien, le reflet de votre parcours personnel et professionnel et de votre personnalite. L'art du curriculum vitae consiste a exposer clairement fidelement 1'ensemble de ses activites passees. Un responsable des recrutement ne s'arrete pas longtemps sur chaque CV ets'il ne comprend pas tout de suite quel est votre profil, il passera a un autre CV et vos chances d'obtenir un entretien seront reduites a nean.

Plan de CV. Dans votre CV doivent etre:

• - les rubriques obligatoires: etat de civil (prenom, nom, adresse, telephone, e-mail, date naissance ou age, situation de famille, nombre d'enfants eventuels nationalite); titre ou fonction; formation (etudes et stages); experience professionnelle.
• - les rubriques libres: competences; langues; activites extraprofessionnelles; centre d'interet; mobilite et disponsabilite; divers.

Un CV n'a de sens que s'il est accompagne d'une lettre de candidature (ou de motivation). C'est elle qui doit donner 1'envie de lire votre CV et de vous accorder un entretien.

La lettre de motivation est un element obligatoire pour toute candidature a un stage, emploi ou formation, elle accompagne votre CV. Apres la composition de votre CV vous passez a la redaction de la lettre de motivation. Une bonne lettre de motivation vous permet d'interesser le lecteur, de donner des informations complementaires qui ne sont pas indiquees dans le CV, et qui precisent votre candidature, de mettre en avant vos atouts pour un poste, une fonction, une entreprise.

Votre lettre doit-elle: mentionner vos coordonnees, etre redigee a 1'attention d'une entreprise bien identifiee, etre adressee a quelqu'un dument nomme, etre plutot manuscrite sur du papier blanc de bonne qualite, se terminer par une formule de politesse, etre signee et datee.

Votre lettre ne doit pas: exceder une page, comporter de elements susceptibles de detoumer 1'employeur de 1'idee de vous accorder un rendez-vous, faire etat de banalites, faire double emploi avec votre CV relire, comporter des ratures et des fautes d'orthographe (faites-vous relire). Votre lettre de motivation vous donne la possibilite de vous presenter, de parler de votre formation et de vos diplomes, et de montrer au recruteur que vous etes un candidat potentiel pour le poste en question. При составлении данных документов кандидат должен уметь ответить на следующие вопросы: Que voulez-vous?Qui etes-vous?Pourquoi le voulez-vous?

2. Regardez les examles de CV et la lettre de motivation frangais. Nommez les composants de chacun. Etudiez-les. Comparez-les avec le CV etla lettre de motivation russes.

En France, le nom et 1'adresse de I'expediteur л se placent toujours en haut a gauche de la page: on ecrit d'abord son prenom, puis son nom.

Exemple de la Lettre de Motivation

Pauline Dutrois

Grande de la Procession

34000 Montpellier

I a date de la lettre

le 15 decembre

A 1'attention de Monsieur Simon Taieb du Service

du deloppement et Technologic des Nouveaux Medias MNMT -Marseille Nouveaux nn Medias et Technologic

13008 Marseille

Le nom du destinataire est precede de la for-mulc «Л 1'attcntion» de et de sa fonction. Ensuite, I'adrcssc du dcsti-

La formule d'appcl reprend la fonction du destinataire.

Le deuxieme paragraphe est le plus long. Vous rappelez votre parcours, puis vous parlcz de votre motivation.

Ensuite, vous commencez a faire des propositions.

Objet: lettre de motivation de demande de stage --------->.

Monsieur,

Je suis etudiante en deuxieme annee de DEUG de communications a I'universite de Montpellier et obtiendrai mon diplome en juin prochain. J'ai entendu dire que vous proposiez plusieurs postes de stagiaires vos services. Commc 1'indiquc mon CV ci-joint, j'ai deja connu plusieurs experiences profcssionncllcs dans le domainc de 1'cdition et des nouveaux medias. J'ai travaille pour un editeur Internet parisien en tant que responsable de la selection des documents a faire paraitre dans ses forums. Je travaille actuellement, et cela pour trois mois, sur un plan marketing concernant le lancement du site Internet business-to-business de France Telecom. Grace a mes divcrscs experiences en tant que

Tous les courriers doivent avoir un objet sous forme d'un nom sans article. L'ob-jet indique le sujet de la lettre.

Dans le premier paragraphe, vous expliquez pour quelle raison vous ccrivcz.

Dans le

quatrieme paragraphe, vous remerciez d'avance pour la consideration de votre candidature.

Dans le dernier paragraphe, vous prenez conge avec une formule de poli-tesse qui con-tient de nouveau la fonction du destinataire.

musicienne professionnelle, je suis tres a 1'aise avec tout 1'univers multimedia, et grace a des stages de formation effectues en universite, je suis tout a fait informee des protocoles de droits souvent problematiques dans le domaine des nouvelles technologies. Je pense que mes competences et mon experience ainsi que mon MBA (Master of business Administration) en

marketing, finance et gestion, me permettraient de participer pleinement au developpement des services MNMT.

J'espere pouvoir vous rencontrer afin d'evoquer la possibilite d'un stage d'elc dans votre societe et de parler de mes antecedents. Je vous appellerai la semaine prochaine pour fixer un rendez-vous, et si vous souhaitez prendre contact avec moi avant cela, appelez-moi s'il vous plait au 02.48.55.26.11.

Merci de 1'attention que vous portez a ma candidature. J'attends avec impatience la possibilite de pouvoir discutcr avec vous

personnellement et de pouvoir vous expliquer pourquoi mon profit correspond particulierement a ce poste.

Veuillez agreer 1'expression de mes sentiments respectueux.

P.J.: CV

Mention des pieces jointes

Pauline Weiss

Dans le troisieme paragraphe, vous suggercz une rencon-trp nnccihlp

La signature et la fonction se placent en bas a droite de la lettre.

• 3. Testez-vous.
• 1. Le but du est.

a) montrer la qualification du candidat;

b) obtenir un emploi;

c) presenter clairement et fidelement 1'ensemble de ses activites passes.

2. C'est qui etudie chaque CV et choisit le meilleur.

a) un responsable des ressources humaines;

b) un chef de 1'entreprise;

c) un documentalistio

3. Chaque CV doit comprendre la rubrique ou le candidat presente

son statut, son degre de responsabilite, le type de la societe etc.

a) etat civil;

b) experience professionnelle;

c) formation.

4. Le CV n'est pas une experience de litterature.

a) vrai;

b) faux;

c) aucune information.

5. Mettre en avant votre professionalisme pour.

a) attention du specialiste de la selection du personnel;

b) montrer sa qualification;

c) mettre 1'accent sur vos competences.

6. Rubrique "Langues" est obligatoire pour CV

a) vrai;

b) faux;

c) aucune information.

7. En general, le recruteur prefere un candidat plus stable.

a) vrai;

b) faux;

c) aucune information.

8. Un CV peut avoir plus de trois pages.

a) vrai;

b) faux;

c) aucune information.

9. Dans un CV, il faut indiquer son experience et sa formation les plus recen-tes.

a) vrai;

b) faux;

c) aucune information.

10. Indiquer dans un ordre chronologique les emplois precedents.

a) vrai;

b) faux;

c) aucune information.

IL Репродуктивно-трансформационный этап нацелен на закрепление полученных знаний, на формирование умений самостоятельно (по образцу) составлять деловые письма. Предлагаются следующие упражнения:

• 1. Mettez les rubriques du CV dans le bon ordre.
• (1) Formation
• (2) Langues
• (3) Experiences professionnelles/stages
• (4) Etat civil

• (5) Informatique
• (6) Divers
• 2. Перед вами часть CV. Соотнесите представленную информацию с основным разделом CV.
• 1. 2000-2005 Institutrice a I'ecole matemelle, a Versailes
• 2005-present Institutrice a I'ecole matemelle privee, a Paris
• 2. Carine Madou.
• 141, Bd Jean-Jaures
• 78800 HOUILLES

Tel.: 04 35 70 22 11

Nee le 10.07.1981

1. Monitrice a I'ecole de voile de Cergy.

Animatrice du club informatique a la M.J.C. de Houilles.

• 2. 2000 Ecole Normale Superieure
• 1998-2000 cours preparatoires, Ecole Normale Superieure
• 2000 Вас
• 3. Fran^ais: langue matemelle.

Anglais: lu, ecrit et parle couramment

Espagnol: parle

a) _____Etat civil

b) ____Formation

c) ____Experience professionnelle

d) ____Langues pratiquees

e) ____Divers

• 3. Mettez les titres des composants de la lettre de motivation dans un bon ordre.
• 1) le nom et 1'adresse de 1'expediteur;
• 2) le corps de la lettre;
• 3) la formule d'appel;
• 4) 1'objet de la lettre;
• 5) la date de la lettre;
• 6) le nom du destinataire,1'adresse du destinataire. ;
• 7) la signature de 1'expediteur;
• 8) la formule de politesse;
• 9) la mention des pieces jointes.
• 4. Completez les lettres suivantes par: nous avons le plaisir de; suite a; contre-signer: veuillez trouver ci-joint; nous vous prions de croire.

Madame,

votre entretien du 11 mai, vous annoncer que votre candidature au poste d'assistante commerciale a ete retenue.votre contrat de travail en deux exemplaires que vous bien. Nous comptons sur vous pour nous en retoumer le double au plus vite. , Madame, a 1'assurance de nos sentiments les meilleurs.

• 5. Mettez les parties de la lettre a leurs places.
• 1) A. On m'a signale qu'il est question d'ouvrir de nouveaux postes dans notre region dans trois mois. J'ai done a ce courrier une copie mon curriculum vitae et j'aimerais beaucoup vous rencontrer pour savoir si vous avez entendu parler d'opportunites auxquelles mon profil pourrait convenir.

B. Je viens de recevoir mon diplome d'educateur avec les felicitations du jury pour mon Programme d'Education des Enfants de 5 ans et plus. Je suis done a la recherche d'un poste d'educateur specialise en ecole matemelle ou elementaire

C. A 1'attention de Madame Beatrice Roth

Directrice Ecole elementaire Jules Ferry

63600 Saint-Just

D. J'ai lu avec beaucoup d'attention votre dernier article et 1'annonce parus dans la Lettre de 1'Education du 26 novembre. Recemment diplome, j'accepterais volontiers de travailler avec un nouveau programme mental que vous decriviez.

E. Jose Santi

• 87, rue de Dantzig
• 63310 Saint-Priest

F. Merci de 1'attention que vous portez a ma candidature.

Jose Santi

G. P. J.: ICV.

H. Je me tiens a votre disposition pour un entretien et je vous prie de m'informer quel moment vous conviendrait le mieux pour nous rencontrer. Je vous appellerai la semaine prochaine pour m'assurer que vous avez bien re?u mon courrier.

I. Madame R.,

6. Lisez la lettre motivation de Madame Helene Dupont et corrigez ses erreurs de redaction.

Helene Dupont

• 72 avenue Van Pelt
• 62300 Lens.

Telephone: 03.06.54.17.23

Lens, le 10 octobre 2006

Monsieur le chef du personnel

En reference a votre annonce dans le journal Paris soir date le 3 octobre 2010, je me permets de solliciter le poste de secretaire bilingue de 1'adjoint principal de la societe Amis des animaux, 12, boulevard Hauss-mann 75009 Paris.

Je pense repondre aux conditions exigees. En effet, mes emplois precedents m'ont permis d'obtenir une bonne maitrise de la traduction et de la stenographic у compris en anglais, en allemande et en italien et de mettre a profit mon sens de 1'organisation. Vous trouverez ci-joint mon Curriculum Vitae, ainsi que les photocopies de mes diplomes.

Je reste a votre disposition pour vous foumir les renseigne complementaires que vous pourriez souhaiter.

En esperant que ma candidature retiendra votre attention.

Veuillez agreer cher Monsieur 1'assurance de ma consideration profonde.

HeleneDupont

7. La dictee du vocabulaire (словарный диктант - учитель диктует слова и фразы-клише делового письма на русском, ученики пишут на французском языке):

С наилучшими пожеланиями, спасибо за внимание, жду с нетерпением, прошу принять мои пожелания, принять на должность, предложить кандидатуру, прошу вашему вниманию мое резюме, опыт работы, мои сильные стороны, я заинтересован этой работой.

Ш. Продуктивный этап (творческое письмо) ориентирован на написание учащимися делового письма без опоры на образец.

1. Vous voudriez travailler pendant Pete, vous avez trouve cette annonce.

a) lisez 1'annonce et repondez aux questions;

b) redigez votre lettre de motivation (suivez le plan) pour demander ce job.

c) redigez votre CV comme pieces jointes de la lettre

Secteur d'activite: Tourisme

Poste: Webmaster

Duree: 3 a 6 mois

Debut souhaite: juin 2015

Nous recherchons un webmaster developpeur capable de faire et retoucher un site internet (HTML/CSS) et de faire du montage et des retouches sur un DVD.

• - Qu'est-ce que vous pouvez dire du style de cette annonce?
• - En quoi consiste ce travail?
• - Quelles qualites doit avoir le candidat et expliquez pourquoi?
• - Quelles sont les conditions de travail et de logement?
• - Quels renseignements vous avez trouve sur le contrat de travail?
• 2. Expression ecrite. Redigez votre CV et lettre de motivation en vous basant sur les regies de redaction etudiees. Pour en savoir d'avantage, consultez le site de I'ANPE (Agence nationale pour I'emploi): http:// urwiv anpe.fr/).

Таким образом, представленные авторские учебные материалы, ориентированные на формирование иноязычной коммуникативной компетенции в письменной речи, могут быть использованы в рамках школьного профильноориентированного обучения по предмету «Иностранный язык».

Литература

• 1. Данилова И.С. Организационно-методические особенности обучения аудированию // Наука 21 века: вопросы, гипотезы, ответы. - №2 (11). - 2015. - С. 28-29.
• 2. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 декабря 2010 г. N 1897 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования» - Режим доступа: http://rg.ru/2010/12/19/obrstandart-site-dok.html