Тема 1. Эмоциональная гибкость в профессиональной деятельности. Саморегуляция

(Автор занятия: Сырчина И.Н., психолог, преподаватель КОГОБУ СПО «Кировский технологический колледж»)

Целы повышение эмоциональной гибкости в учебной и профессиональной деятельности.

Компетентностный результат:

• - опыт гибкого эмоционального поведения в игровых ситуациях коммуникации,
• - способы регуляция эмоционального состояния в ситуациях профессионального обучения и профессиональной деятельности.

Материалы и оборудование: индивидуальная рабочая тетрадь, карточки с названиями эмоциональных состояний для упражнения «Угадай эмоцию», набор карточек с ситуациями для упражнения «Способы регуляции эмоционального состояния», 3 карточки с ситуационными задачами для «Демонстрации».

Начальный этап

Кто умеет управлять собою, тот может повелевать людьми.

Вольтер

Вступление преподавателя: Каждый день нашей жизни наполнен различными ситуациями - мы учимся, работаем, общаемся. Люди, с которыми мы сталкиваемся, и события, свидетелями или участниками которых мы становимся, вызывают у нас различные чувства и эмоции: радость, грусть, гнев, отвращение, стыд, гордость, любовь или ненависть. Можно сказать, что чувства влияют на поведение человека. Благодаря им, мы понимаем, всё ли у нас хорошо, и если не всё благополучно на уровне чувств, человек начинает искать причину плохого настроения. Эмоции влияют на жизнедеятельность и работоспособность человека. Такие как радость, интерес, вдохновение побуждают к активной деятельности, мобилизуют силы человека. А такие как печаль, скука, раздражение, тревога расслабляют и парализуют силы человека.

Сегодня целями нашего занятия являются знакомство с миром эмоций и обучение приемам эмоциональной саморегуляции или, другими словами, как научиться управлять своими эмоциями.

Совершенствование правил работы группы

Инструкция: Перед тем, как приступить к работе по новому разделу, давайте вспомним, какие правила работы группы мы установили. Есть ли у кого-то пожелания к дополнению, давайте усовершенствуем правила.

Упражнение «Угадай эмоцию»

Цели: анализ особенностей эмоциональных состояний и их влияния на жизнедеятельность и работоспособность человека, разминка и оценка уровня информированности.

Описание процедуры: Раздаются карточки с названиями эмоций. Каждый, получивший карточку, должен без слов выразить указанную эмоцию. Остальные участники группы должны угадать передаваемую эмоцию и охарактеризовать ее.

Набор эмоций на карточках: Интерес, Печаль, Радость, Удивление, Обида, Раздражение, Стеснение, Гнев, Нежность, Страх, Тревога, Ярость, Стыд, Презрение и др.

Инструкция: Мир чувств и эмоций очень сложен и многообразен. Эмоции мы чаще видим через внешние выражения мимики, жестов, движений и поз человека. Всем известно, как трудно бывает рассказать о своих чувствах, выразить переживания в речи. Попробуем это сделать.

Вопросы для обсуждения: Каким образом эмоции влияют на учебную и профессиональную деятельность, на межличностное и деловое общение человека?

Этап проблематизации и постановки цели

Упражнение «Мои эмоциональные состояния»

Цели: актуализация темы занятия, выявление индивидуальных эмоциональных проблем и постановка собственной цели работы на занятии

Инструкция: Охарактеризуйте свои преобладающие эмоциональные состояния. Для этого постройте график эмоций, продолжая незаконченное предложение: «В последнее время чаще всего я бываю...» Поставьте точку в средней колонке, соответствующей вашему ответу. По окончании работы соедините точки в график.

Проанализируйте график, выделив негативные эмоции, которые вы часто испытываете. Для этого каждую отмеченную эмоцию оцените в 1 балл и подсчитайте результаты по группам эмоциональных состояний:

• - Эмоциональная напряженность: возбужденность, взволнованность, раздражительность, агрессия.
• - Проявления утомления: усталость, подавленность, пассивность, безучастность.
• - Эмоциональная подавленность: тревога, грусть, печаль, уныние.

Вопросы для обсуждения: Какую личную проблему выявили? Какую цель работы на занятии вы поставите для себя (соответствующие записи в рабочей тетради)? Как вы считаете, есть ли люди, не испытывающие негативных (отрицательных) эмоций? Можно ли контролировать негативные эмоции? Что может случиться с теми людьми, которые не управляют своим отрицательным эмоциональным фоном жизни?

Вывод: Человек постоянно испытывает определенные эмоции (положительные и отрицательные). Эмоции - это язык нашего организма. Если негативные эмоции прятать в себе, игнорировать, то они со временем могут материализоваться в теле, вызывая симптомы таких болезней, как гастрит, язва, сердцебиение, инсульт и пр. А как часто мы испытываем негативные эмоции, которые мешают установлению взаимоотношений при общении и снижают работоспособность. Свои собственные эмоции человек должен научиться распознавать и научиться управлять ими.

Поисковый этап

Мини-лекция

Описание процедуры: Текс предъявляется педагогом. Ключевые сведения заносятся студентами в рабочую тетрадь.

Примерное содержание: Человек, умеющий управлять своими негативными эмоциями, обладает таким бесценным качеством как эмоциональная гибкость. Вообще понятие гибкость - это умение проявлять себя разнообразно: мыслить, действовать нешаблонно (нестереотипно). Гибкость - это способность перестраивать наши эмоции, мысли и поведение применительно к изменяющимся ситуациям и условиям. Быть гибким - значит занимать такую позицию, в которой желаемые результаты достигаются независимо от текущей ситуации, ее сложностей, неоднозначности, темпа, ожиданий, культуры, предпосылок и тактической обстановки.

Эмоциональная гибкость - способность проявлять максимально широкий диапазон эмоций адекватно возникшей ситуации. Под эмоциональной гибкостью понимается гармоничное сочетание эмоциональной экспрессивности и эмоциональной устойчивости.

Эмоциональная устойчивость, характеризуемая способностью управлять эмоциями, настроением, умением найти адекватное объяснение и реалистичное выражение, включает в себя: удовлетворенность жизнью; отсутствие склонности к переживанию страха; отсутствие склонности к переживанию гнева; эмоциональную стабильность.

Позитивная эмоциональная экспрессивность включает в себя следующие параметры: склонность к переживанию, радости; спонтанность проявления своих состояний, умение красиво и понятно для окружающих выражать свои эмоции и чувства.

Большое значение эмоциональная гибкость имеет в профессиональном становлении личности. Эмоционально нестабильный человек может быть подвержен «эмоциональному выгоранию».

Эмоциональное выгорание - состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющееся в профессиях социальной сферы. (В.Е. Орел). Это профессиональная деформация личности (В.В. Бойко). Признаки: чувство эмоционального истощения, изнеможения (человек чувствует невозможность отдаваться работе так, как это было прежде); дегуманизация, деперсонализация (тенденция развивать негативное отношение к клиентам); негативное самовосприятие в профессиональном плане - недостаток чувства профессионального мастерства.

Главным инструментом для профилактики эмоционального выгорания является способность человека управлять своими эмоциональными состояниями, не «застревать» в них, умение оказывать самопомощь в напряженных ситуациях.

Существует ряд психологических приемов эмоциональной саморегуляции, направленных на эффект успокоения, эффект восстановления, эффект активизации.

Упражнение «Способы регуляции эмоционального состояния»

Цель: поиск эффективных способов саморегуляции эмоционального состояния.

Описание процедуры: Работа в подгруппах по подбору и отработке способов эмоциональной саморегуляции. Группе необходимо разделиться на 3 подгруппы по результатам самоисследования своих эмоциональных состояний (эмоциональная напряженность, утомление, эмоциональная подавленность).

• 1 группа. Приемы эмоциональной саморегуляции, направленные на эффект успокоения (устранение эмоциональной напряженности): снять возбужденность, взволнованность, раздражительность, агрессию.
• 2 группа. Приемы эмоциональной саморегуляции, направленные на эффект восстановления (ослабление проявлений утомления): снять усталость, подавленность, пассивность, безучастность.
• 3 группа. Приемы эмоциональной саморегуляции, направленные на эффект активизации (устранение эмоциональной подавленности): снять тревогу, грусть, печаль, уныние.

Каждой группе предлагаются конкретные ситуации, которые чаще всего провоцируют эмоциональную нестабильность человека. Необходимо оценить эффективные и неэффективные модели поведения в эмоционально травмирующей ситуации, из собственного опыта предложить эффективные способы саморегуляции и, используя Банк приемов саморегуляции, выбрать наиболее приемлемые для данной ситуации.

Далее необходимо подготовить информационное сообщение о способах саморегуляции в анализируемой ситуации.

В банк способов саморегуляции эмоциональных состояний входят:

• - приемы, связанные с управлением дыханием,
• - приемы, связанные с управлением тонусом мышц, движением,
• - приемы, связанные с воздействием словом,
• - приемы, связанные с рисованием.

Инструкция: В течение 15 мин. предложите свои способы справиться с проблемой и выберите эффективные приёмы эмоциональной саморегуляции из банка в рабочей тетради, подготовьте от подгруппы сообщение по плану:

• • Раскрыть содержание выбранных приемов эмоциональной саморегуляции.
• • Обосновать выбор данных приемов саморегуляции для ситуаций, рассматриваемых группой.
• • Каждая группа представляет свое сообщение, слушающие могут в конце задать вопросы, высказать собственные суждения.

Ситуации эмоциональной напряженности (возбужденность, взволнованность, раздражительность, агрессия):

• 1. После ссоры с близким другом ты очень раздражителен, эмоционально «взрываешься» по любому поводу. Как можно снизить эмоциональное возбуждение?
• 2. Ты возмущен из-за несправедливого к тебе отношения одноклассника. Возмущение настолько сильное, что ты думаешь и говоришь только о случившейся несправедливости. Окружающие просят тебя успокоиться. Что может помочь тебе в данной ситуации?
• 3. Тебя сильно подвел твой приятель, не выполнив данное тебе обещание принести конспекты лекций перед контрольной работой. Ты оказался в критической ситуации и очень разгневался на него. Вот-вот может случиться серьезный конфликт, но необходимо себя сдерживать, «гасить» агрессию. Как себе помочь?
• 4. Тебя очень раздражает твой одноклассник. Желание сказать колкость, посмеяться над ним одолевают тебя. Как справиться с этим раздражением?

Ситуации проявления утомления (усталость, подавленность, пассивность, безучастность):

• 1. У тебя был сегодня трудный день, и ты очень устал. Завтра контрольная работа и семинар, поэтому необходимо подготовить большой объем материала. Как восстановить быстро силы?
• 2. Ты работаешь в вечернее время и сегодня плохо выспался. Утром важная лекция по спецпредмету, а идти на нее совсем не хочется. Как помочь себе преодолеть пассивность и усталость?
• 3. Первым занятием у тебя сегодня была физкультура. Ты «выложился» полностью, сдавая кросс. На следующем занятии предстоит написать важную контрольную работу. Как помочь себе восстановить силы?
• 4. Ты учишься в колледже уже полгода, скоро окончание семестра. Чувствуется усталость, с которой очень сложно справляться, особенно в конце дня. Ты сидишь на уроке и безучастно смотришь в окно. Преподаватель сделал тебе уже пару замечаний, и тебе необходимо сконцентрировать свое внимание на изучаемом материале. Как помочь себе мобилизовать силы?

Ситуации эмоциональной подавленности (тревога, грусть, печаль, уныние):

• 1. Ты печален без видимой причины, а сегодня у тебя ответственное внеклассное мероприятие. Как поднять себе настроение и активность?
• 2. Череда неудач и проблем вызвали у тебя тревогу и уныние. Хочется спрятаться от общения, ничего не делать, никуда не ходить. Можно ли преодолеть уныние и депрессивную апатию?
• 3. Унылая осень: дождь, серость и слякоть. Тебя одолевают скука, уныние и лень. Как справиться с этим состоянием?
• 4. Ты волнуешься перед ответственным экзаменом, ожидая его начала перед дверью аудитории, тобой овладевает паника. Как справиться с сильным волнением?
• 5. У тебя сегодня защита дипломного проекта. Ты готовишься дома к этому событию, но очень волнуешься. Можно ли предварительно эмоционально подготовить себя к ответственному выступлению?

Практический этап

Демонстрация

Цель: отработка способов саморегуляции эмоционального состояния и отбор субъективно подходящих.

Описание процедуры: В тех же подгруппах, что и в предыдущем упражнении, студенты выбирают некоторые приёмы из Банка способов регуляции эмоционального состояния, которые они считают подходящими для ситуаций, описанных на выданных им карточках. И на практике для всей группы демонстрируют их, обучая группу.

Карточки:

Карточка 1. Лена готовится к сессии. Студентка боялась экзаменов ещё в школе, волновалась. Обычно ещё за неделю до испытаний она подолгу не могла заснуть вечерами. Сон был тревожный, снились страшные сны, она часто просыпалась, а утром Лена чувствовала себя усталой и разбитой. Вот и теперь она боится сессии. Она знала, что на экзамене будут дрожать руки, горло сдавит ком, а мысли будут разбегаться. Лене трудно управлять собой, но успокоиться она не может.

Карточка 2. Сергей учится на первом курсе и получает любимую профессию. Несколько месяцев назад он уехал из родного дома и поселился в большом городе в студенческом общежитии. Помнит, как долго привыкал к новому коллективу в студенческой группе, как сложно входил в непривычный для вчерашнего школьника процесс обучения. Комната в общежитии совсем не напоминала его родной дом, казалась неуютной, чужой. Сейчас тревога первого месяца ушла. Сергей успешно обучается. Но он замечает, что всё труднее заставить себя выполнять домашние задания, всё чаще хочется пропустить какую-то лекцию, поспать, отдохнуть, погулять по улице. Накопилась эмоциональная усталость, но справиться с ней студент не может.

Карточка 3. На производственной практике Алёна поссорилась с близкой подругой. Девушки пришли работать на предприятие и надеялись вместе, поддерживая друг друга, осваивать практические азы профессии. К тому же трудовой коллектив оказался непростым: люди были заняты своими делами и мало внимания обращали на студенток. Мастер вообще считал всех студентов недоучками, лентяями, которые не хотят работать, а только хотят получать заработную плату. Спустя несколько дней, подруга сообщила Алёне, что ей удалось подыскать место для практики получше, но там могут взять только одного человека. И ушла. Алёна обиделась, работа валилась из рук. Он ходила печальная целыми днями, всё время думала о поступке подруги, о предательстве, о своём одиночестве. Не хотелось ни с кем общаться. Потом появились постоянная тревога по поводу работы и учёбы, неуверенность и страх.

Индивидуальная рефлексия: Предлагается закончить предложения. «Было интересно... Было трудно... Я понял, что... Теперь я могу... Я почувствовал, что... Я приобрел... Я научился... Я смог... Я попробую... Мне захотелось..

Этап оценки

Упражнение «Шкала достижения цели»

Цель: самооценка достижения индивидуальной цели на занятии.

Инструкция: Проанализируй, удалось ли тебе достигнуть цели, которую ты ставил в начале занятия. Обведи кружком оценку, которая соответствует твоим личным результатам сегодня:

«Не достиг цели» 0____1____2____3____4____5 «Достиг».

Упражнение «Самооценка»

Цель: самооценка освоения основных способов деятельности на занятии по теме «Эмоциональная гибкость в профессиональной деятельности. Саморегуляция».

Инструкция: Оцени свою работу на занятии в рабочей тетради:

• 1 балл - если ты анализировал на занятии способы,
• 2 балла - если тебе удалось успешно применить способы в практике учебных ситуаций на занятии,
• 3 балла - если ты готов применить способы в аналогичных учебных ситуациях на занятии,
• 4 балла - если ты готов творчески применить способы в жизни.

Домашнее задание

Инструкция: Естественные способы регуляции организма являются одними из наиболее доступных способов саморегуляции, которые предотвращают накопление остаточных явлений перенапряжения, способствуют полноте восстановления сил, нормализуют эмоциональный фон деятельности и усиливают мобилизацию ресурсов организма:

• - смех, улыбка, юмор;
• - размышления о хорошем, приятном;
• - различные движения типа потягивания, расслабления мышц;
• - наблюдение за пейзажем;
• - рассматривание цветов в помещении, фотографий, других приятных или дорогих для человека вещей;
• - купание (реальное или мысленное) в солнечных лучах;
• - вдыхание свежего воздуха;
• - высказывание похвалы, комплиментов и пр.

Индивидуально для себя подбери наиболее эффективные приемы, предотвращающие накопление напряжения, расспроси кого-либо из близких людей (родителей, друзей, учителя), как они нейтрализуют уныние, утомление и раздражение.