Тема 2. Сбор и обработка информации из различных источников

(Автор занятия: Лубнина Н.Н., педагог-психолог КОГОАУ СПО «Вятский железнодорожный техникум»)

Цели занятия: овладеть различными методами сбора и обработки информации, научиться использовать различные информационные источники.

Компетентностный результат (владение):

• - навыками выявления главных и второстепенных мыслей в информации,
• - способами сбора информации методом наблюдения,
• - способами анкетирования и составления анкет,
• - способами проведения интервью,
• - способами анализа письменной информации (ключевых предложений и сигналов),
• - способами составления кластера,
• - способами чтения текста с маркированием,
• - способами организации информации с помощью денотатного графа.

Материалы и оборудование: рабочие тетради, доска, карточки к упражнению «Методы анализа письменных источников информации: ключевые предложения» (по количеству студентов), карточка «Метод Сократа» (по количеству студентов).

Начальный этап

Проверка домашнего задания

Цель: закрепить навыки оперирования информацией и оценки её по свойствам.

Описание процедуры: Студенты разбиваются на 5 групп согласно общим темам, выбранным для домашнего задания: «Обязанности студентов нашего колледжа», «Количество учебной литературы в библиотеке колледжа по разделам», «План эвакуации при пожаре из здания колледжа», «Востребованность вашей специальности на рынке труда», «Способы переработки большого количества информации». Каждый предъявляет свою информацию, называет источники информации. Затем все вместе оценивают информацию по её свойствам: полезность, понятность, актуальность, полнота, достоверность. Необходимо перед групповой работой проанализировать работу одного из студентов со всей группой для образца.

Этап проблематизации и постановки цели

Упражнение «Портрет товарища»

Цели: осознание типичных трудностей оперирования информацией, постановка групповой цели занятия.

Описание процедуры.- 1) Упражнение проводится в парах. Участники садятся спиной друг к другу и в тетради описывают причёску, одежду, настроение и характер партнёра (3-5 минут). Затем все описания группы представляют, и делается вывод о том, насколько участник был точен (устно). 2) Затем участники устно отвечают на вопросы по тетради. Ответы обсуждаются, а результаты дискуссии фиксируются на доске «Трудности сбора информации». 3) На основе трудностей при выполнении упражнения обучающиеся формулируют цель занятия, общую для всех.

Вопросы в тетради: Сегодня я предлагаю вам обсудить трудности сбора информации. С помощью чего вы собирали информацию о товарище? Что вам помешало в данной ситуации собрать и предъявить более полную информацию? Если возникнет необходимость собрать более полный объём информации о партнёре, как вы будете её искать? (Наблюдать, беседовать с товарищем или с людьми, которые его хорошо знают, протестировать его, прочитать документацию о товарище, которая хранится в колледже и доступна для ознакомления).

Вывод: Необходимым элементом информационной компетенции является владение методами сбора информации из разных источников. В первую очередь это наблюдение, опрос, анализ письменных источников. Давайте обсудим, какие трудности у вас при этом возникают (или могут возникнуть)?

Ранжирование трудностей сбора информации

Цель: выявление трудностей сбора информации из разных источников.

Описание процедуры: 1) Студентам предлагается разбиться на 4 группы и обсудить возможные трудности сбора информации. Задание: необходимо собрать информацию о замечательном преподавателе или мастере, много лет работающем в колледже, для написания статьи на сайт колледжа в рубрику «Наши замечательные учителя». С какими трудностями сбора информации вы можете столкнуться, каких умений вам не будет доставать:

• - если будете использовать метод наблюдения за педагогом (задание для группы № 1),
• - если будете использовать метод анкетирования педагога (задание для группы № 2),
• - если будете использовать метод интервью (задание для группы № 3),
• - если будете использовать метод анализа письменных сведений о педагоге (задание для группы № 4).

Список трудностей предъявляется всей группе, фиксируется на доске и в тетрадях.

2) Студентам предлагается индивидуально проранжировать перечисленные трудности в тетради по значимости для себя. На первом месте в рейтинге -индивидуальная трудность, которую каждый переформулирует в личную цель работы по теме.

Поисковый этап

Упражнение-эксперимент «Главное и второстепенное»

Цель: развитие навыка выявления главных и второстепенных мыслей в информации.

Примерный текст преподавателя: 1) Любая информация содержит главные и второстепенные мысли. Важно отсечь в информации второстепенное, вычленить главную мысль и выразить ее словами. Послушайте стихотворение для детей С.Я. Маршака:

Где ты была сегодня, киска?

У королевы у английской.

Что ты видела при дворе?

Видела мышку на ковре.

Кто догадается, о чём это стихотворение?

2) Теперь прочитайте в тетради 3 совета по определению главной мысли. И снова ответьте на вопрос «О чём это стихотворение?».

Таким образом, сюжет этого стихотворения понятен: здесь рассказывается о кошке, которая была во дворце и увидела там мышь. А смысл такой: там, где было для киски много нового, она увидела только то, что имеет отношение к её «кошачьим интересам» - мышку. Главная мысль текста заключена в переносном смысле - под киской подразумеваются люди, которые не видят дальше собственного носа.

3) Пословицы являются прекрасным материалом для развития навыка выделять главную мысль в информации. Обратитесь к тетради и самостоятельно подберите к пословице из левого столбика её главную мысль из правого.

Три совета по определению главной мысли информации:

• • Не путайте главную мысль с общим сюжетом сообщения. Чтобы выделить главную мысль, надо отвлечься от конкретного случая и перенести высказанную в информации мысль на другие ситуации.
• • В сообщении может быть воплощена не одна главная мысль, а несколько.
• • Заключённый в сообщении общий смысл часто не вытекает напрямую из конкретных слов, поведения. Тогда надо понять переносный смысл, выраженный в информации.

Таблица для работы с пословицами

Мини-лекция «Методы сбора информации»

Цель: поиск эффективных методов сбора информации.

Описание процедуры: преподаватель даёт краткие сведения о методах сбора информации. Студенты прослушивают мини-лекцию и одновременно в рабочей тетради восполняют пропущенные фрагменты текста, закрепляя знания.

Примерный текст преподавателя:

Наблюдение - это способ сбора первичной информации о главных свойствах объекта, находящегося в обычных для него условиях.

Научное наблюдение отличается от житейского следующими характеристиками: целенаправленностью (наблюдатель понимает цель и критерии наблюдения), планомерностью (наблюдатель следует плану), аналитичностью (наблюдатель не только констатирует факты, но и объясняет их), регистрацией результатов (регистрация исключает возможность субъективных выводов и обобщений).

Опрос - метод сбора информации, источником которой является человек (респондент), имеющий непосредственное отношение к изучаемой проблеме.

Например, врачи, выясняя течение болезни и состояние здоровья пациента, проводят анамнестические опросы. Юристы, выясняя у свидетелей обстоятельства расследуемого происшествия, также проводят опрос. И журналисты, и педагоги, и работники других профессий используют опрос для получения информации. Существует две разновидности опроса по форме общения с респондентами: анкетирование (письменный опрос) и интервьюирование (устный опрос). Анкетирование связано с заполнением анкеты в присутствии исследователя или без него, проводится индивидуально или в группе, очно или заочно. Интервьюирование предполагает личное общение, при котором исследователь сам задаёт вопросы и фиксирует ответы.

Методы анализа письменных источников информации: выявление ключевых предложений, обнаружение сигналов, использование кластера, чтение текста с маркированием, организация информации с помощью денотатного графа.

Упражнение «Метод наблюдения»

Цель: поиск эффективных способов сбора информации методом наблюдения.

Описание процедуры: Студенты практическим путём ищут эффективные этапы осуществления наблюдения за объектом исследования. Для этого, разбившись на три подгруппы, обучающиеся составляют поэтапные программы наблюдения под конкретные задачи. Затем программы презентуются всей группе, обсуждаются, педагог дополняет результаты, полученные экспериментальным путём, определяются общие этапы наблюдения.

Инструкция: Необходимо собрать информацию о культуре поведения студентов колледжа (подгруппа № 1), о развитии у студентов навыков публичного выступления (группа № 2), об особенностях в выборе гардероба у педагогов колледжа (группа 3). Как вы будете наблюдать? Подготовьтесь и составьте этапы наблюдения. Для записей используйте левый столбик в таблице в тетради, а правый столбик оставьте для последующий обобщающей работы вместе со всеми.

Вопросы для обсуждения: На какие вопросы для себя следует ответить наблюдателю при подготовке к сбору информации методом наблюдения, чтобы наблюдение было эффективным? Какие этапы повторились во всех группах? Какие из этапов выделяют одни группы, а другие не выделяют? Каких этапов не достаёт в программе вашей подгруппы для эффективного наблюдения?

Этапы наблюдения (для педагогической поддержки):

• 1. Определение цели наблюдения (для чего, зачем оно осуществляется).
• 2. Выбор объекта исследования (кто, что подлежит изучению).
• 3. Уточнение предмета исследования (какие именно аспекты объекта рассматриваются в данном конкретном случае).

• 4. Планирование ситуации наблюдения (в каких случаях и при каких условиях предмет исследования обнаруживает себя наиболее отчётливо).
• 5. Подбор способа наблюдения, наименее влияющего на объект и в наибольшей степени обеспечивающего сбор необходимой информации (что наблюдать).
• 6. Установление продолжительности исследования и числа наблюдений (сколько наблюдать).
• 7. Выбор способов регистрации исследуемого материала (как вести записи).
• 8. Прогнозирование возможных ошибок наблюдения и поиск возможностей их предотвращения.
• 9. Этап проведения наблюдения.
• 10. Обработка и интерпретация полученной информации.

Упражнение «Метод опроса»

Цель: отработка способов составления и оценки анкеты.

Описание процедуры: 1) Студенты, разделившись на 6 групп, составляют анкету из 10 вопросов для сбора информации под различные исследовательские задачи. 2) На втором этапе подгруппы обмениваются анкетами и оценивают качество анкеты по оценочной таблице в рабочей тетради. При экспертизе анкеты необходимо ставить + или - напротив каждого вопроса по всем 12-ти позициям. 3) Затем в режиме дискуссии на основе полученного опыта составления и оценки анкеты под руководством педагога обсуждают правила составления анкеты. Результаты обсуждения сверяют с памятками «Как составить анкету?», «Требования к интервью», приведёнными в рабочей тетради.

Исследовательские задачи:

• - изучение отношения студентов к условиям проживания в общежитии колледжа,
• - изучение мнения преподавателей колледжа о познавательной активности студентов первого курса,
• - изучение подготовленности студентов и преподавателей в области информационных (компьютерных) технологий,
• - изучение бюджета студента колледжа на месяц,
• - изучение гражданской активности студентов первого курса,
• - изучение отношения студентов к службе в армии.

Оценочная таблица

Памятка «Как составить анкету?»

• 1. Необходимо четко давать сведения о способе заполнения анкеты.
• 2. Началу анкеты предшествует краткое вступление, в котором излагается тема, цель, задачи опроса, представляются люди, организации, которые проводят опрос.
• 3. Все вопросы посвящены теме исследования и раскрывают её с разных сторон.
• 4. Вопросы должны включать простые и понятные термины, используемые в повседневной жизни.
• 5. Вопросы не должны быть громоздкими.
• 6. Вопросы не должны быть многозначными.
• 7. Вопросы могут быть основными (касающиеся содержания исследуемой ситуации) и наводящими (уточняющие, дополняющие сведения, полученные в основных вопросах).
• 8. Более сложные вопросы, требующие размышления, помещаются в середине анкеты.
• 9. К концу работы с анкетой сложность вопросов должна снижаться.
• 10. Число вопросов ограничено, и анкетирование не должно превышать 45 минут.

Памятка «Требования к интервью»

• 1. Доброжелательность и тактичность исследователя.
• 2. Демонстрация интереса к мнению респондента.
• 3. Не навязывать своей позиции респонденту.
• 4. Краткость вводной части. Например: «Здравствуйте. Мы студенты колледжа и опрашиваем посетителей нашей столовой, чтобы изучить удовлетворённость каче-ством нашей продукции. Как часто вы посещаете нашу столовую?».

• 5. Терпеливо давать все разъяснения респонденту о целях опроса, если у него возникают такие уточняющие вопросы.
• 6. Анонимность при желании респондента и принятие его отказа отвечать на отдельные вопросы.
• 7. Избегать длительных пауз и хорошо ориентироваться в анкете.
• 8. Уход от любых дискуссий, не относящихся к исследуемой проблеме.
• 9. Соблюдение последовательности вопросов анкеты.
• 10. Повторение вопроса, если он не понятен респонденту.

Упражнение «Методы анализа письменных источников информации: ключевые предложения»

Цель: поиск ключевых предложений в письменной информации.

Описание процедуры: Каждый студент получает карточку с тремя информационными текстами и находит ключевое предложение в информации. Обсуждается правильность выбора, место ключевого предложения в тексте, способ выявления главного предложения.

Примерный текст педагога: Вернитесь к схеме в рабочей тетради «Методы сбора информации», которую вы сделали в первой части занятия. Просмотрите ещё раз «Методы анализа письменных источников». Мы начнём анализ письменных источников с поиска ключевого предложения информации. Информация может быть краткой или развёрнутой. Выделение ключевого предложения помогает отсекать избыточную информацию, соотносить идеи из различных источников. В ключевом предложении автор выражает главную мысль всего высказывания, и важно найти в предложенной информации именно это предложение. Прочитайте информацию на карточках и найдите ключевое предложение.

Карточка:

Информация 1. В жизни большинства людей преобладает бытовое общение. Оно самое распространённое. Не только дома, в кругу семьи, но и на улице, в городском транспорте, на работе мы вступаем в контакт с окружающими, чтобы о чём-то спросить, что-то узнать, посоветоваться, рассказать.

Информация 2. Зачем человек приходит в парикмахерскую? Разумеется, сделать стрижку или прическу. Но поставленный вопрос не столь наивный, если отнестись к нему с вниманием. Такие непохожие друг на друга люди приходят к мастеру и желают одного - стать привлекательнее и нравиться не только окружающим, но и самим себе. Главное для них - получить во время обслуживания психологическую поддержку и душевный комфорт.

Информация 3. Мы всегда находимся в каком-либо эмоциональном состоянии: или жизнерадостном - оптимистичном, или грустном - печальном, или подавленном - мрачном. Это наше настроение. У каждого человека есть так называемый общий, характерный именно для него фон обычного настроения. Он напрямую зависит от темперамента, поведения, манеры работать, общаться с людьми, отзываться на те или иные события нашей жизни.

Упражнение «Методы анализа письменных источников информации: сигналы»

Цель: поиск сигналов в письменной информации.

Описание процедуры: Каждый студент получает карточку с фрагментом текста «Метод Сократа» и самостоятельно находит «сигналы» в информации. Затем обсуждается правильность выбора, место сигналов в тексте, значение умения видеть сигналы при работе с информацией.

Примерный текст педагога: Ещё один способ научиться понимать смысл прочитанной информации - акцентировать внимание на «сигналах». Сигналы -это слова или группы слов, которые помогают понять, как автор организует свои мысли. Прочитайте на карточках текст «Метод Сократа» и подчеркните слова-сигналы, показывающие, как автор организует мысль. Расскажите, как вы это сделали... Таким образом, вам следовало подчеркнуть в тексте следующие сигналы: «Метод Сократа заключается в следующем» (сигнал о начале описания сути метода), «его достоинства» (указание на его плюсы), «вы достигните результата» (сигнал итога мысли).

Карточка «Метод Сократа»:

Когда собеседник вас не понимает, вы пытаетесь ему объяснить свою мысль. Если перейдете на монолог, вы проиграете. Избегайте монолога, диалог продуктивнее, особенно если вы умеете использовать метод Сократа. Метод Сократа заключается в следующем: свою мысль вы расчленяете на мелкие звенья и каждое звено подаёте в форме вопроса, подразумевающего короткий, простой и заранее предсказуемый ответ. По сути, это хорошо организованный диалог с перехватом инициативы. Его достоинства: 1) он держит внимание собеседника и не даёт отвлечься, 2) если что-то в вашей логической цепочке для собеседника неубедительно, вы вовремя это заметите, 3) собеседник приходит к истине сам, хотя и с вашей помощью. Действуя таким образом, вы достигаете результата.

Мини-лекция «Методы анализа письменных источников информации»

Цель: поиск эффективных способов анализа письменных источников информации.

Описание процедуры: педагог сообщает общие сведения о трёх методах анализа письменных источников: составление кластера, чтение текста с маркированием, организация информации с помощью денотатного графа.

Примерный текст педагога: на следующем этапе занятия нам предстоит апробировать ещё три способа работы с информацией. Я прокомментирую сущность этих способов, а вы проследите мои комментарии по рабочей тетради.

1) Найдите в тетради практическую работу № 1. В общих сведениях вы найдёте информацию о составлении кластера.

Кластер (пучок, созвездие, гроздья) - это графическая организация материала, показывающая смысловые поля того или иного понятия. Кластер может быть использован на разных стадиях работы с информацией: для стимулирования мыслительной деятельности, для структурирования нового материала, для осмысления полученных результатов.

Правила составления кластера: рисуем модель солнечной системы: звезду, планеты и их спутники, в центре - звезда: это наша тема. Вокруг неё планеты, то есть крупные смысловые единицы, соединяем их прямой линией со звездой. У каждой планеты свои спутники, у спутников - свои. Рассмотрите примерную схему кластера.

2) Найдите в тетради практическую работу № 2. В общих сведениях вы найдёте информацию о способе чтения текста с маркированием.

Чтение текста с маркированием - это самоактивизирующаяся системная разметка для эффективного чтения и размышления.

Правила чтения текста с маркированием:

• • Сначала необходимо подумать о том, каково ваше представление о теме, которой посвящен какой-либо текст, и записать всё, что вы знаете или думаете.
• • Приступайте к чтению текста, делая пометки на полях:

«V» такая пометка ставится на полях, если то, что вы читаете, соответствует тому, что вы знаете или думаете,

«-» такая пометка ставится на полях, если то, что вы читаете, противоречит тому, что вы знаете или думаете,

«+» такая пометка ставится на полях, если то, что вы читаете, является для вас новым,

«?» такая пометка ставится на полях, если то, что вы читаете, непонятно или вы хотели бы получить более подробные сведения по данному вопросу.

• • Прочитав текст, вернитесь к своим первоначальным предположениям и ответьте на следующие вопросы: Какие ваши знания подтвердились? Какие не подтвердились?
• • Возможно, вам понадобится прочесть текст ещё раз.
• 3) Найдите в тетради практическую работу № 3. В общих сведениях вы найдёте информацию об организации информации с помощью денотатного графа.

Денотатный граф (от лат. «обозначаю» и греч. «пишу») - способ вычленения из текста существенных признаков ключевого понятия.

Правила составления денотатного графа:

• • Сначала выделяется ключевое слово текста (как правило, это имя существительное), отражающее главную мысль.
• • Затем в тексте выделяются несколько глаголов, соотносимых с ключевым словом.
• • От ключевого слова проводятся линии-«веточки», обозначающие логические связи.
• • Затем к этим глаголам подбираются по смыслу существительные или словосочетания, которые также соединяются с глаголами линиями-«веточками». При составлении денотатного графа обязательно чередование имени (или группы именных слов) и глагола. Глаголы выражают динамику движения мысли от понятия к его существенному признаку.
• • Каждое слово на «веточке» соотносится по смыслу с ключевым словом, например, с помощью вопроса.

Практический этап

Работа с письменной информацией «Искусство полемического боя»

Цель: отработка способов анализа письменной информации.

Описание процедуры: Группа разбивается на три подгруппы для выполнения 3-х практических работ, приведённых в рабочей тетради. Каждая подгруппа знакомится с информацией «Искусство полемического боя» и работает с текстом, применяя один из способов анализа письменной информации. Затем результаты работы с информацией презентуются всей группе: таким образом, на примере одного текста каждый студент увидит три способа анализа.

Задание для подгруппы 1. Выполните практическую работу «Составление кластера». Прочитайте текст «Искусство полемического боя» и составьте кластер, используя предложенную в рабочей тетради заготовку.

Задание для подгруппы 2. Выполните практическую работу «Чтение текста с маркированием». Проработайте текст «Искусство полемического боя», следуя по шагам схемы чтения текста с маркированием. После этого заполните таблицу, записывая только ключевые слова и фразы.

Задание для подгруппы 3. Выполните практическую работу «Организация информации с помощью денотатного графа». Проработайте текст «Искусство полемического боя», следуя правилам составления денотатного графа. Используйте заготовку, предложенную в рабочей тетради.

Этап оценки

Рефлексия

Цель: оценка достижения личной цели на занятии.

Инструкция: Проанализируй пройденный тобой на занятии путь по достижению своей цели. Отметь на векторе в рабочей тетради точку, отражающую твою близость к достижению цели: от пункта «начало пути по достижению цели» - к пункту «цель достигнута полностью».

Упражнение «Самооценка»

Цель: самооценка освоения основных способов сбора и обработки информации.

Инструкция: Оцени свою работу на занятии по развитию своих способностей в рабочей тетради:

• 1 балл - если ты анализировал на занятии способы,
• 2 балла - если тебе удалось успешно применить способы в практике учебных ситуаций на занятии,
• 3 балла - если ты готов применить способы в аналогичных учебных ситуациях на занятии,
• 4 балла - если ты готов творчески применить способы в жизни.

Домашнее задание

Цель: применить навык анализа письменной информации.

Инструкция: 1) Найди любую, интересную для тебя письменную информацию. Выполни её анализ, используя составление кластера, чтения текста с маркированием или способ денотатного графа. Не следует выбирать тот способ, который ты уже применял, выполняя практическую работу на этом занятии. Оформи как самостоятельную творческую работу и сдай вместе с рабочей тетрадью на следующей встрече.

2) Подбери к пословице из левого столбика её главную мысль из правого, соедини стрелками.