РЕЖИМ ДНЯ
|
Лексический материал |
• Планирование рабочего дня. Режим дня менеджера, сотрудника офиса |
|
Деловая речь |
|
|
Г рамматический материал |
|
ЛЕКСИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ
Планирование рабочего дня.
Лексический материал. Планирование рабочего дня. Режим дня менеджера, сотрудника офиса
Задание 1. Прочитайте рассказы героев о себе, комментарии к ним и советы экспертов. Выполните тестовые задания к текстам.
Рассказывает Игорь, программист-фрилансер:
- 9.00 — Один из очень приятных моментов работы на фрилансе заключается в том, что рабочий день может начинаться в любое время, по моему усмотрению. Сегодня, например, он начался в десять часов утра. В девять я проснулся, принял душ, позавтракал — всё это заняло около часа, и ближе к десяти я переместился на своё рабочее место, к компьютеру.
- 10.00 — Первым делом проверил почтовый ящик, быстро ответил на несколько личных писем, зашёл по паре интересных ссылок. Ещё в ящике обнаружилось обстоятельное письмо от заказчика, с которым я буду разбираться более обстоятельно, но чуть позже.
- 10.20 — Почитал новости, зашёл на форум программистов, который я постоянно посещаю, посмотрел, нет ли новых интересных тем. Ответил на пару вопросов, заданных коллегами, — взаимопомощь в нашей работе очень важна и часто выручает.
- 11.30 — Вот теперь пришло время почитать письмо заказчика. Основной этап разработки программного продукта, которым я занимался, уже закончен, и в настоящее время мы обсуждаем особенности интерфейса. В письме заказчик привёл ряд замечаний и высказал некоторые пожелания относительно того, что необходимо исправить и доработать. Проанализировав все эти записи, я сделал пару заметок в рабочем блокноте (я всегда делаю подобные записи на бумаге, а не в электронном виде — так мне кажется наглядней) и приступил к работе.
- 13.00 — Заказчик требует немного изменить внешний вид программы и добавить новые возможности управления. Пришлось немного подвигать кнопочки на форме, изменить существующий код и дописать несколько новых функций. Работа шла быстро и приятно.
- 15.20 — В процессе работы над программой мне потребовалось использовать один нестандартный компонент, с которым я до этого никогда не сталкивался. Возник вопрос, ответ на который в стандартных описаниях я найти не смог. Пришла моя очередь задавать вопрос на форуме. Коллеги не подвели: уже к вечеру один из пользователей, ранее сталкивавшийся с такой же проблемой, дал мне исчерпывающий ответ.
- 18.50 — Рабочий день подходит к концу, на часах почти семь вечера. Я откомпилировал программу и выслал доработанный вариант заказчику. Отношения с ним сложились достаточно неформальные, так как работаю я с ним уже не в первый раз, поэтому я позвонил по телефону и перечислил всё, что успел сделать за сегодня. Завтра он протестирует программу и, скорее всего, пришлёт ещё одну серию замечаний.
- 19.00 — Ещё раз проверить почту — нет ли чего-то срочного, и на сегодня работа окончена. Пора отдыхать.
- (По материалам сайта hh.ru)
Ответьте да или нет.
- 1. Игорю нравится работать дома.
- 2. Игорь постоянно посещает форум домохозяек.
- 3. У Игоря сейчас нет работы.
- 4. Игорь иногда просит помощи у коллег.
- 5. Игорь работает только до семи вечера.
Рассказывает Анастасия, программист:
— Сижу на рабочем месте перед компьютером уже девять часов подряд! Уже забыла, что такое передышка, перерыв на кофе и обед... Глаза болят, голова раскалывается... То ли ещё будет! Всё равно сегодня не успею выполнить всю работу, что запланировала. Придётся опять брать с собой работу на дом! И вчера было то же самое! И позавчера! Шеф хватается за каждого клиента — конкурентов боится! А людей в компании мало! Сотрудников не хватает! Но нашего шефа это не очень-то волнует!
Ответьте да или нет.
- 1. Анастасия работает дома.
- 2. Анастасия работает без перерыва много часов.
- 3. У Анастасии болит голова, поскольку она выпила много пива.
- 4. Анастасия часто берёт работу домой.
- 5. Начальник Анастасии заботится о своих сотрудниках.
Рассказывает Любовь, психолог:
— Каковы причины того, что люди с достаточно высоким положением уходят из фирмы, где они добились весьма заметных успехов?
Часто не складываются отношения с руководителем. Например, ваш шеф — трудоголик и заставляет всю фирму работать по своему графику. Моя подруга, получавшая высокую зарплату и занимавшая должность коммерческого директора в крупной компании, недавно сообщила мне о своём уходе с «тёплого» места. Я поразилась — ведь за неполных два года девушка из провинции прописалась в Москве, купила квартиру и машину, изрядно поездила по миру. На мой вопрос «Почему?» подруга сказала, что они с мужем находятся на грани развода, поэтому она и делает выбор в пользу семьи. Дело в том, что в фирме в порядке вещей была работа не только по выходным, но и до... пяти часов утра. А потом надо было вставать в восемь, чтобы к девяти успеть на работу. Думается, никакому супругу не понравится такой режим дня своей половины. А начальник моей подруги искренне считал, что раз он может так работать, то и другие — тоже.
(Л. Шишкова)
Ответьте да или нет.
- 1. Подруга Любы получала в компании высокую зарплату.
- 2. Подруга Любы работала главным бухгалтером крупной компании.
- 3. Подруга Любы проработала в компании почти два года.
- 4. Муж Любиной подруги был недоволен работой своей жены.
- 5. Начальник Любиной подруги работал очень мало.
Комментирует Елена, врач:
— Быстрый ритм современной жизни всё чаще становится причиной ранних заболеваний. Высокая конкуренция на рынке труда заставляет работников проводить на работе всё больше и больше времени. Очень часто в стремлении больше заработать многие люди проводят на рабочем месте более двенадцати часов.
Такой агрессивный режим быстро изнашивает нервную систему человека. Работая в таком темпе, организм теряет способность к расслаблению и отдыху.
Постоянные стрессы приводят к психическим и нервным расстройствам. Образ жизни на грани возможностей может привести к потере концентрации, слабоумию и ухудшению памяти.
Японские учёные дали определение такому состоянию. Они называют его «синдром менеджера». Специалисты по психиатрии уже бьют тревогу. По их мнению, распространение синдрома приобрело уже масштабы эпидемии. И развивается он не только у управленцев. В потенциальную группу риска попадает любой работник, который не может забыть про рабочие вопросы, покидая предприятие. Ненормированный рабочий день также может привести к болезни.
Подавляющее большинство болезней сердца, желудка и нервной системы берут своё начало именно с «синдрома менеджера».
Ответьте да или нет.
- 1. Причиной многих заболеваний является ритм современной жизни.
- 2. Многие люди вынуждены проводить на рабочем месте более двенадцати часов.
- 3. Агрессивный режим жизни может привести к расстройствам психики человека.
- 4. Термин «синдром менеджера» придумали английские учёные.
- 5. Менеджер, который не отдыхает и решает рабочие вопросы даже дома, может серьёзно заболеть.
Советует Ирина, корпоративный психолог:
— Первые дни на работе — особое время для молодого специалиста. Если не соблюдать распорядок дня, не оставлять времени на отдых, то можно получить так называемый «синдром менеджера», когда резко падает давление, появляется головокружение, слабость, сонливость.
Для того чтобы оставаться в форме, медики советуют молодому менеджеру соблюдать распорядок дня, или, как его ешё называют, режим дня. В распорядок дня, помимо рабочего времени, необходимо включить утреннюю гимнастику, прогулки на свежем воздухе, три-четыре приёма пиши. Неплохо также заняться фитнесом, да и на сон желательно оставить не менее семи часов.
Лучшее время для умственных занятий — утро (до полудня) и вечер (с 16.00 до 18.00). На это время лучше планировать написание отчётов и аналитических записок для начальства, а также встречи с наиболее важными клиентами. Через каждый час необходимо делать пяти- или семиминутный перерыв. А при сильном зрительном напряжении нужно давать глазам отдых через каждые 15—20 минут. При голодном желудке работоспособность падает. Питанию вообще нужно уделять важное внимание, особенно в периоды большой загруженности на работе. При значительном умственном напряжении можно побаловать себя сладеньким — глюкоза ускоряет деятельность мозга.
Правильный распорядок дня поможет менеджеру не только избежать многих трудностей, но и освободить до пяти часов свободного времени в день.
Ответьте да или нет.
- 1. Ирина советует молодому менеджеру соблюдать режим дня.
- 2. Ирина считает, что молодой специалист должен работать как можно больше.
- 3. Прогулки на свежем воздухе необходимы для активной трудовой деятельности.
- 4. В периоды загруженности на работе нужно уделять особое внимание правильному питанию.
- 5. Правильный распорядок дня поможет менеджеру найти время для отдыха.
Задание 2. Прочитайте. Ответьте на вопросы после текста. Подготовьтесь к обсуждению прочитанного.
Как проходит идеальный день менеджера по продажам?
Первое, с чего он начинается, — это планёрка. Планёрка — это рабочее совещание, посвящённое ходу выполнения плана. Как только сотрудник пришёл на работу, он должен собрать все необходимые отчёты и отправиться с ними на планёрку. Там его проконтролирует руководитель отдела продаж: посмотрит отчёты за вчерашний день, похвалит или, наоборот, сделает выговор, проверит, что он будет делать сегодня.
Второе — это звонки клиентам. Подготовка к звонкам предполагает сбор всех материалов, которые необходимы. Если в 10.00 начинается рабочий день, то в 10.15—10.30 начинается планёрка. Обычно она занимает не более пятнадцати минут, поэтому в 10.45—11.00 менеджеры «садятся на телефон». Но перед этим желательно подготовиться к звонкам, вспомнить, что и кому говорить. На это может уйти 10—15 минут.
Примерно два часа менеджер тратит на звонки. Затем идут встречи и выезды на презентации. И здесь всё уже зависит оттого, как поставлена работа в компании. Затем менеджер возвращается в офис.
В конце дня работы ешё достаточно. Клиенты уже разошлись. После пяти часов нет смысла общаться с клиентами. Время с 17.00 до 19.00 — это время регламентных работ: идёт подготовка договоров, предложений, планов и списков на следующий день. Очень важно, чтобы эти документы были готовы заранее, потому что если это переносится на следующий день, то первые полдня будут потеряны из-за неспешной подготовки планов звонков.
Обратимся к психологии. Когда менеджерам нужно выполнить эту работу вечером, они торопятся всё побыстрее доделать, чтобы уйти домой, и, значит, делают это энергичнее. Когда же они готовят бумаги с утра, им кажется, что времени впереди ешё много, следовательно, делают всё медленно. Замечено, что утренние звонки «разгоняют» сотрудников, заставляют их войти в рабочий ритм, а вот техническая работа с бумагами значительно их расслабляет.
Итак, идеальный рабочий день менеджера выглядит примерно так. Утро начинается с планёрки. Затем подготовка к звонкам. Сами звонки. После обеда — встречи. В конце дня — возвращение на рабочее место и регламентные работы: написание бумаг, договоров, отчётов, а также разработка планов и списков на следующий день.
(По материалам сайта careerist.ru)
Задание 3. Вместо пропусков вставьте подходящие по смыслу слова и сочетания из текста.
- 1. Рабочий день менеджера начинается с ... . 2. Планёркой называют ... , посвящённое ходу выполнения плана. 3. Руководитель отдела ... работу менеджера, ... его или, наоборот, ... ему .... 4. Планёрка занимает ... пятнадцати минут. 5. На подготовку к звонкам может ... 10—15 минут. 6. Эффективность деятельности менеджера во многом зависит от того, как ... работа в компании. 7. Общение по утрам с клиентами компании позволяют сотрудникам быстро ... в рабочий ритм.
- 8. Документы для завтрашних переговоров необходимо готовить ....
Задание 4. Вместо пропусков вставьте слова или сочетания, противоположные по значению выделенным.
1. Руководитель может похвалить сотрудника, а может его .... 2. На прошлой неделе сотруднику объявили выговор, а сегодня — ... . 3. Утренние звонки «разгоняют» сотрудников, заставляют их войти в рабочий ритм, а бумажная работа по утрам ... их. 4. При подготовке проекта нам казалось, что времени впереди ещё много, но выяснилось, что времени ... . 5. По утрам я вижу своих подчинённых энергичными, полными сил, а по вечерам — ... ,... .
Задание 5. Замените сочетания из текста близкими по значению.
Сделать выговор; «сесть на телефон»; утренние звонки «разгоняют» сотрудников; рабочий ритм; неспешная подготовка.
Задание 6. Прочитайте предложения с числительными. Запишите числа словами.
Время на труд
В 12,5 раз выросло количество работающих неполное время в России.
В 3,5 раза выросло число отпусков по инициативе работодателя в России.
В 3,2 раза выросло число работающих неполное время в Казахстане.
В 2,1 раза выросло число вынужденных отпусков в Казахстане.
В 2,2 раза выросло число работающих неполное время в Молдове.
В 1,2 раза выросло число вынужденных отпусков в Молдове.
Задание 7. Выберите правильное слово из скобок, чтобы получить устойчивое сочетание. Объясните значение сочетания. Составьте с ним предложение.
- 1. Садиться не в свои (сани, кресла, машины).
- 2. Плясать под чужую (гармонь, дудку, балалайку).
- 3. Явиться с пустыми (карманами, руками, сумками).
- 4. Погнаться за двумя (кошками, мячиками, зайцами).
- 5. Чужими (вилами, граблями, руками) жар загребать.
Задание 8. Прочитайте предложения и данные справа высказывания. Какое высказывание является верным?
|
1. Он почему-то вбил себе в голову, что я желаю ему вреда. |
A) Он сомневается в том, что я желаю ему вреда. Б) Он почему-то искренне поверил в то, что я желаю ему вреда. B) Он повредил себе голову. Г) Мы с ним поссорились и обидели друг друга. |
|
2. Чтобы заработать на квартиру, мать вертелась как белка в колесе. |
A) Мать начала работать в цирке. Б) Мать стала работать в зоомагазине. B) Мать развела в квартире белок. Г) Матери пришлось много работать. |
|
3. Я не верю этому человеку, я вижу его насквозь. |
A) Я понимаю мотивы поступков этого человека. Б) Я не могу понять этого человека. B) Мне не нравится внешность этого человека. Г) Этот человек холодно относится ко мне. |
|
4. Ему нельзя получить серьёзную работу, он постоянно витает в облаках. |
A) Он лётчик, поэтому часто бывает в командировках. Б) Он слишком много фантазирует. B) Он любит смотреть на облака. Г) Он не верит в прогноз погоды. |
|
5. Он слабый человек, жена из него верёвки вьёт. |
A) Жена не верит ему. Б) Жена заставляет его торговать верёвками. B) Жена им манипулирует. Г) Жена связывает его верёвками. |
Задание 9. Прочитайте предложения и рассмотрите рисунки. Какие ошибки сделал художник и почему?
- 1. — Что за дела! Не успел войти в офис — меня уже рвут на части'.
- 2. — Наш коллега хорошо нагрел руки на продаже китайских радиаторов!
- 3. — Ты можешь мне поверить — это информация из первых рук.

Автор: Позднякова А.А.