О технических методах обеспечения качества системы внутреннего контроля (Ткаченко Ю. А.)
Внутренний контроль на российских предприятиях является важнейшей частью современной системы управления ими, позволяющей достичь целей, поставленных собственниками с минимальными затратами.
Основная задача системы внутреннего контроля (СВК) состоит в обеспечении наблюдения и проверки функционирования любого объекта внутреннего контроля (предприятия в целом, его подразделений и филиалов, иных объектов внутреннего контроля) на предмет соответствия их деятельности законам, стандартам, планам, нормам, правилам, приказам, принимаемым управленческим решениям. Устанавливая отклонения от требований этих документов и выявляя причины их возникновения, внутренний контроль способствует своевременной разработке собственниками управления предприятием, а также реализации мероприятий, нацеленных на его оптимальное функционирование.
Наличие эффективно функционирующей СВК сегодня является важнейшим фактором роста конкурентоспособности и финансовой устойчивости любого предприятия. Дело в том, что, как показывает международная практика, наличие СВК создает реальные предпосылки для успешного развития бизнеса, в связи:
1) с появлением возможности на выгодных условиях привлекать инвестиции путем повышения качества финансовой (бухгалтерской) отчетности хозяйствующего субъекта;
- 2) появлением возможности эффективно управлять использованием материальных и трудовых ресурсов хозяйствующего субъекта и проводить эффективную ценовую политику;
- 3) появлением у собственников возможности контролировать деятельность менеджмента на соответствие его действий целям бизнеса хозяйствующего субъекта, а у менеджмента - эффективности работы филиалов и структурных подразделений хозяйствующего субъекта.
Если говорить о факторе совершенствования системы управления, то СВК путем выявления резервов повышения эффективности использования материальных и трудовых ресурсов стимулирует разработку мероприятий по снижению себестоимости выпускаемой продукции, то есть повышает финансовую устойчивость хозяйствующего субъекта и его конкурентоспособность.
Как второй фактор - усиление контрольных функций, позволяет собственникам экономического субъекта своевременно принимать меры по дальнейшему развитию бизнеса в направлении достижения намеченных программных целей, а менеджменту компании своевременно выявлять зоны максимального риска.
Действие этих основных факторов, по результатам исследований международной аудиторской компании «PricewaterhouseCoopers», обеспечило существенный рост СВК в российских экономических субъектах.
Собственники и менеджмент компаний высказывали исследователям конкретные пожелания к желательным направлениям развития внутреннего контроля в перспективе. Они, например, ожидают от СВК в 5-ти летней перспективе высокой степени компетентности в следующих областях их профессиональной деятельности:
- 1) Сбор и анализ информации - 89 % респондентов.
- 2) Оценка рисков предпринимательской деятельности - 76 % респондентов.
- 3) Оценка соответствия применяемых информационных технологий нуждам хозяйствующего субъекта - 72 % респондентов.
- 4) Управление рисками - 70 % респондентов.
- 5) Выявление и расследование случаев мошенничества - 69 % респондентов.
- 6) Проверки состояния информационной безопасности - 64 % респондентов.
- 7) Проведение экономического анализа - 57 % респондентов.
- 8) Управление проектами - 53 % респондентов.
А по данным исследования, проведенного международной аудиторской компанией Ernst & Young (E&Y) 75 % собственников готовы в ближайшей перспективе инвестировать средства в формирование СВК, поскольку убедились в ее эффективности для успешного ведения бизнеса.
Но, мы считаем, что все же первоначальным фактором проявления интереса к СВК является обязательность организации внутреннего контроля в экономическом субъекте, закрепленная на законодательном уровне. А именно.
В России в декабре 2011 г. был принят Федеральный Закон «О бухгалтерском учете» № 402-ФЗ. Нововведением в этом законе отмечается обязанность организации внутреннего контроля на предприятиях. Ста-тья 19 данного закона
170 регулирует место внутреннего контроля в функционировании предприятия, а именно. Экономический субъект обязан организовать и осуществлять внутренний контроль совершаемых фактов хозяйственной жизни. Экономический субъект, бухгалтерская (финансовая) отчетность которого подлежит обязательному аудиту, обязан организовать и осуществлять внутренний контроль ведения бухгалтерского учета и составления бухгалтерской (финансовой) отчетности (за исключением случаев, когда его руководитель принял обязанность ведения бухгалтерского учета на себя) [1].
Ранее, обязательность организации внутреннего контроля не упоминалась в нормативных актах такого уровня, за исключением аудиторских стандартов.
Таким образом, все вышеизложенное свидетельствует о наличии в российской экономике организационных условий и экономических факторов, стимулирующих развитие внутреннего контроля. Использовать представляемые ими возможности наиболее целесообразно, формируя СВК в соответствии со структурой, обладающей определенными характеристиками, а также с принципами и требованиями, соблюдение которых необходимо при ее эксплуатации.
Механизмы внутреннего контроля должны обеспечивать достижение следующих целей:
- 1. Финансово-хозяйственные операции выполняются с разрешения уполномоченных на это руководителей;
- 2. Все операции фиксируются в бухгалтерском учете (в правильных суммах, на надлежащих счетах бухгалтерского учета, в правильном периоде времени, в соответствии с принятой хозяйствующим субъектом учетной политикой). Это обеспечивает возможность подготовки достоверной финансовой (бухгалтерской) отчетности;
- 3. Непосредственный доступ к активам разрешен регламентирующими документами строго определенному кругу сотрудников хозяйствующего субъекта;
- 4. Соответствие зафиксированных в бухгалтерском учете и фактически имеющихся в наличии активов методами инвентаризации определяется руководством с установленной нормативными документами периодичностью и, в случае расхождения, оно предпринимает надлежащие действия.
Правильное применение хозяйствующим субъектом механизмов контроля призвано обеспечить удержание рисков потерь в допустимых пределах, установленных в рамках действующей системы управления рисками.
Из приведенных утверждений положений Федерального Закона № 402-ФЗ следует, что главным механизмом внутреннего контроля все же является система бухгалтерского учета. Обеспечение качества системы бухгалтерского учета, в свою очередь, достигается не только эффективным организованным человеческим ресурсом, но и обеспечением системы техническими средствами контроля. Высококвалифицированные специалисты в области бухгалтерского учета, аудита и анализа, несомненно, ключевой параметр эффективности СВК. Но, как говорится, одного профессионализма мало. Сохранность информации и имущества экономического субъекта достигается посредством технического обеспечения безопасности этих объектов. А сохранность имущества - первоочередная задача бухгалтерского учета.
В этой части, СВК должна использовать современные приемы, направленные на проверку сохранности активов, состояния техники, соблюдения технологии и на организацию производства.
Основной самый популярный метод контроля - это, конечно же, инвентаризация.
Старый проверенный метод фактического последующего контроля. Этот метод используют все экономические субъекты независимо от профиля деятельности и организационно-правовой формы.
Рассмотрим наиболее прогрессивные методы оперативного, текущего, последующего контроля. Остановимся более подробно на видеонаблюдении как новом стандарте контроля.
Видеоконтроль, видеонаблюдение или охранное телевидение, стремительно развивающееся на протяжении последних десяти лет, может стать надежным инструментом защиты людей и материальных ценностей от криминальных посягательств, помочь в борьбе с техногенными катастрофами и авариями, стихийными бедствиями.
Использование современных систем видеозащиты позволяет не только значительно сократить количество охранников, но увеличить функциональность системы безопасности объекта в целом.
Следует помнить, что эффективное использование технических средств защиты объекта возможно лишь при условии грамотной постановки задачи проектирования системы и дальнейшей ее эксплуатации и постоянного обучения персонала.
Прежде всего, зададим вопрос: какие основные задачи будут реализованы при помощи системы видеоконтроля в повседневной практике и в кризисных ситуациях?
Традиционные задачи, решаемые с помощью систем оперативного видеоконтроля при охране объектов:
- 1) общее наблюдение за обстановкой;
- 2) обнаружение людей, автомашин, предметов и тому подобное, появившихся в поле зрения телекамер;
- 3) идентификация обнаруженных образов (объектов контроля);
- 4) принятие управленческих решений по усилению охраны и обеспечению комплексной безопасности офиса.
Кроме того, руководство компании может ставить специфические задачи, возникающие из функционального назначения офисного помещения, его архитектурных и технологических особенностей.
Рис. 11. Схема видеорегистрации
Среди архитектурно-планировочных отличий офиса выделяют обособленность помещений, количество входов и выходов в общественные зоны, лестничные проемы и холлы, на улицу. К технологическим особенностям можно отнести интегрированность систем безопасности и их сочетание с системой охранного телевидения.
Под объектом видеоконтроля понимают:
- 1) территорию организации, здания и помещения;
- 2) средства обработки информации (ЭВМ, локальные и глобальные сети), оргтехника, используемая для передачи и тиражирования информации (телефоны, факсы, копировальные аппараты, модемы);
- 3) материальные и художественные ценности (деньги и ценные бумаги, офисная техника);
- 4) сотрудников и посетителей.
Можно устанавливать в офисе максимально возможное количество телекамер, а можно определить зоны, которые подлежат специальному контролю с помощью системы охранного телевидения, и выделить уровни этого контроля.
В офисных помещениях целесообразно выделить следующие зоны:
- 1) зона видеонаблюдения, в которой оператор, используя видеомонитор и несколько телекамер, осуществляет простое наблюдение за обстановкой в помещениях свободного доступа (клиентская зона);
- 2) зона видеоконтроля, информация из которой автоматически (без участия оператора) фиксируется на специальное регистрирующее устройство и может воспроизводиться для ретроспективного контроля обстановки на охраняемом объекте;
- 3) зона видеоконтроля, в которой осуществляется видеонаблюдение, контроль и автоматическое обнаружение нарушителя либо другого объекта или явления при изменении изображения на мониторе. При этом на монитор выводится сигнал тревоги, который необходим для принятия оперативного решения;
- 4) зона видеоконтроля, к которой относят особо охраняемые помещения: кассу, серверную, кабинеты руководителей предприятия.
Несомненно, возникает вопрос: сколько будет стоить такая система видеоконтроля?
Для упрощения оценки стоимости системы охранного телевидения (СОТ) можно использовать таблицу сравнительных данных, где стоимость СОТ соотносится с затратами на весь комплекс систем безопасности.
Структура систем охранного телевидения включает в себя следующие элементы: телевизионные камеры, мониторы, оборудование для обработки изображения, видеомагнитофоны или другие устройства записи и хранения видеоинформации, источники питания, кабельную сеть передачи информации и электроснабжения.
Несмотря на то, что мировые лидеры в производстве средств и систем охранного телевидения - Sony, Panasonic, Philips, Samsung, не стоит делать выбор только на основании популярности бренда. Сегодня рынок предлагает большое количество менее известных систем видеоконтроля, которые вполне успешно справляются с поставленными задачами. Наиболее интересными представляются системы Orwell 2к, Видео7, Video net и «Интеллект». Все они имеют высокие технические и технологические характеристики, хорошие отзывы от потребителей, массу наград престижных выставок и премий.
В организации системы видеонаблюдения важен комплексный подход. Видеонаблюдение - это всего лишь средство удаленного контроля над ситуацией, расширяющее возможности службы безопасности и администрации (анализ времени прихода сотрудников на работу, окончания рабочего дня, качества работы персонала).
Учитывая многообразие систем видеоконтроля на российском рынке, важно не ошибиться в выборе системного интегратора, который сможет учесть максимум пожеланий заказчика и свести к минимуму затраты на установку и эксплуатационное обслуживание поставленного оборудования.
Квалифицированной компании-интегратору для проектирования, монтажа и наладки системы видеонаблюдения нужно выяснить у заказчика два основных момента: целевые задачи формируемой системы и бюджетные ограничения. За одни и те же деньги можно установить как серию обзорных широкофокусных камер (дающих общую картину, без фиксирования резкости), так и серию камер, способных качественно фиксировать лица и регистрационные знаки автомобилей. Каждый тип оборудования предназначается для решения конкретной задачи.
Фирмы-интеграторы окажут консультационную и практическую помощь в подборе программного обеспечения, оборудования, видеокамер, мониторов, ор ганизуют рабочее место оператора, организуют обслуживание системы в ходе ее эксплуатации.
В этом вопросе лучше всего довериться профессионалам, а за собой оставить вопрос приемки готовой системы охранного телевидения. Требования к системам охранного телевидения задаются ГОСТом Р 51558-2000.
Данному ГОСТу должны отвечать СОТ, монтируемые на государственных и коммерческих объектах, подлежащих приемке госкомиссией.
Требования стандарта довольно жесткие: например, оговаривается, что в составе СОТ должны использоваться телекамеры с компенсацией задней засветки. Они относятся к среднему и высокому ценовому диапазону и могут адаптироваться к любым условиям освещения.
Но на практике зачастую можно обойтись более дешевыми камерами, которые формально не соответствуют ГОСТу.
Это возможно, если компания заказывает систему видеонаблюдения для себя, без последующей сдачи государственной комиссии.
Еще один новый метод техничного контроля - это мобильный видеоконтроль. Мобильный видеоконтроль это отличное решения для организации видео контроля подвижного и стационарного объекта.
Доступ к управлению камерами и видео осуществляется через WEB портал.
Для организации видеонаблюдения подвижного объекта видео камера подключается к бортовому ГЛОНАСС/(ТР5 блоку.
Для организации видеонаблюдения стационарного объекта используется специальная GSM камера. Данные камеры могут быть оснащены автономным источником питания. GSM видео контроль стационарных объектов это отличное решение для организации скрытого видео наблюдения за удаленными объектами.
Как направление нанотехнологий выделяют IP видеоконтроль.
Рис. 12. Схема мобильного видеоконтроля
Основное отличие систем видеонаблюдения нового поколения, заключается в том, что они позволяют осуществлять не только привычное охранное наблюдение, но и могут эффективно использоваться в бизнес-процессах компаний.
На практике это позволяет руководству компании получить дополнительный эффективный инструмент для управления бизнесом.
Системы нового типа позволяют, например, с любого рабочего места руководителя вести наблюдение за сотрудниками, осуществлять периодический видеоконтроль за техническими и производственными процессами и многое другое.
Уникальность системы видеонаблюдения, заключается в том, что к контролю «всего и вся» в любой момент (помимо службы безопасности) могут подключаться руководители компании: начальники отделов, руководители подразделений, ТОР менеджеры и др.
Таким образом ответственные лица всегда могут проконтролировать качество выполнения того или иного рабочего процесса в компании.В последнее время все чаще используются системы, обеспечивающие запись информации передаваемой //’-камерами видеонаблюдения.
Такие системы видеоконтроля называются гибридными, то есть объединяющие аналоговые видеокамеры и /P-камеры видеонаблюдения. Система, включающая IP-камеры, позволяет руководителям любой компании организовать ненавящевое видеонаблюдение за своими сотрудниками и охраной, развернуть максимально эффективную пропускную систему в офисе, лично контролировать критичные производственные и технологические процессы, а также реализовать еще массу необычных приложений.
Приведем пример эффективности видеоконтроля.
Во многих салонах красоты, медицинских центрах, фитнес центрах отсутствуют кассовые аппараты, что вызывает большой соблазн у администратора часть выручки присвоить себе.
А поскольку владельцы не весь день на рабочем месте, контролировать сможет только система видеонаблюдения. Можно в конце дня потратить 20 минут для определения того, сколько клиентов было и какова фактическая выручка.
Система видеонаблюдения должна быть обязательно укомплектована микрофоном - для прослушивания разговоров администратора и клиентов.
Подобные тенденции обусловлены ростом заботы клиентов о безопасности собственных материальных ценностей, и желанием добросовестных сотрудников разрешать любые конфликтные ситуации с фиксацией событий для последующего анализа и справедливых выводов.
Таким образом, видеонаблюдение в подобных организациях никоим образом не вторгается в личную жизнь, а скорее является необходимым инструментом для организации цивилизованного бизнеса.
Конечно, установить видеоконтроль сегодня на предприятии вполне возможно.
Но для этого необходимо следовать существующим нормам законодательства:
1) пункт о функционировании системы видеонаблюдения должен быть включен в «Правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР)»;
- 2) в специальном Положении прописываются все составляющие работы системы: перечисляются помещения, в которых будут находиться камеры слежения с обязательным обоснованием производственной необходимости такого нововведения. Видеонаблюдение должно осуществляться исключительно на рабочих местах работников (ч. 6 ст. 209 ТК РФ). Неправомерным является установка системы видеонаблюдения в коридорах (исключение: в коридоре что-то ценное, координация действий персонала в чрезвычайных ситуациях), комнатах отдыха и туалетных комнатах;
- 3) помещения, в которых производится видеонаблюдение, должны быть укомплектованы соответствующими предупреждающими табличками;
Рис. 13. Предупреждающая табличка
- 4) специальным приказом руководитель определяет дату начала работы системы и назначает ответственных лиц за ее установку и функционирование;
- 5) персонал, обслуживающий систему, в обязательном порядке должен быть ознакомлен с Положением о защите персональных данных во избежание разглашения персональной информации о сотрудниках;
- 6) к сведению всех сотрудников доводится новая редакция «ПВТР», включающая пункт о видеонаблюдении, Положение о работе системы и Приказ о начале ее работы и назначении уполномоченных лиц по обслуживанию. В специальном листе ознакомления сотрудник указывает, что с новыми условиями труда он согласен и расписывается.
При определении численности операторов видеонаблюдения необходимо руководствоваться следующими факторами:
- - чтобы опознать личность, объект должен занимать не меньше чем 100 % высоты экрана;
- - для выявления объект должен занимать не меньше чем 50 % высоты изображения;
- -чтобы обнаружить нарушителя, объект должен занимать не менее 10 % высоты изображения;
- - для наблюдения за объектом в толпе необходимо не менее 5 % высоты объекта видеть на экране;
- - оператор видеонаблюдения способен эффективно отслеживать два монитора с четырьмя картинками на каждом не дольше 45 минут. Потом притупля ется восприятие, и оператор «не видит» происходящего. После этого необходим перерыв в работе не менее чем на 15 минут, желательно в специальной релакс-комнате;
- - оператору для анализа (осмысление изображения) необходимо не менее 2-х секунд. Если оператор анализирует изображение с 8 телекамер одновременно, переходя последовательно от первой камеры к восьмой, то он не может обнаружить факт совершения преступления, если его длительность не превышает 16 секунд.
На результат работы оператора влияют:
- - психофизиологические особенности человека (его утомляемость, внимательность, тип нервной системы, пол и т.д.);
- - мотивация при работе (оператор, наблюдающий за объектом, имеет большую мотивацию по сравнению с оператором, наблюдающим за территорией вокруг объекта);
- - наличие или отсутствие личных проблем в жизни оператора;
- - уровень зарплаты оператора.
Для расчета необходимой численности операторов пульта видеонаблюдения, предлагается воспользоваться следующей формулой
Кн К тех К наир ~4 Го
где Кн - количество неподвижных видеокамер;
Ктех— коэффициент функциональности (охранное = 0; технологическое = 0,3; оперативное =1);
Кпапр ~ коэффициент напряженности (среднее количество событий в единицу времени);
Кп - количество пультов охраны.
Mb =
J'~onep
+,hr
Расчетную численность операторов можно сократить на 30-40 % за счет выполнения комплекса организационных мероприятий [5].
В случае возникновения нарушений производственного процесса (нарушение утвержденного порядка приема и выдачи материалов со складов завода, нарушение утвержденного порядка перемещения материалов и транспорта внутри цеха, а также между цехами, случаи несанкционированного проведения работ на объектах с ограниченным допуском) произошедших в зоне видимости камер видеонаблюдения, диспетчеры пульта видеонаблюдения передают информацию сотрудникам экономической безопасности.
Таким образом, видеонаблюдение может быть установлено на рабочем месте сотрудника. Правила работы системы видеонаблюдения прописываются в «ПВТР», с которым под роспись должен быть ознакомлен каждый сотрудник.
В соответствии со ст. 88 ТК РФ доступ к персональным данным работников должны иметь только специально уполномоченные лица. При этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные работника, которые необходимы для выполнения конкретных функций.
Кроме того, лица, получающие персональные данные работника, обязаны соблюдать режим конфиденциальности.
Поэтому технические работники, ответственные за видеонаблюдение, в обязательном порядке должны быть ознакомлены с Положением о защите персональных данных, чего на практике зачастую не делается.
Показ и тиражирование снятой в офисе видеоинформации также должны быть строго регламентированы.
Например, видеозапись каких-либо «виновных» действий работника может быть просмотрена непосредственным начальником и руководителем организации, поскольку именно от них зависит вопрос о наложении взыскания. Просмотр такой записи сослуживцами провинившегося работника, например, для «назидания», является грубым нарушением требований о конфиденциальности.
Иными словами, организация видеоконтроля на предприятии требует соблюдения многих условий (которые можно обойти).
В противном случае установка системы видеоконтроля и результаты ее работы будут считаться незаконными и могут оспариваться в суде.
Когда речь заходит о безопасности предпринимательской деятельности, то, какого бы ее аспекта мы не касались, всегда в итоге приходим к надежности конкретного сотрудника.
Если деловая квалификация и профессиональные навыки человека проявляются достаточно быстро, то о его действительных намерениях, его честности и порядочности можно будет судить спустя некоторое время, когда руководитель окажется перед лицом факта нанесенного фирме и делу ущерба.
Встает естественный вопрос - как же еще на этапе найма на работу обезопасить себя от людей, имеющих порочные пристрастия, связанных с криминальным миром, имеющих намерение нанести ущерб фирме.
Вот здесь имеет место такой метод контроля как использование полиграфа, или же детектор лжи, или же лай-детектор (от английского Не - «ложь»).
Так, еще в 50-60-е гг. в США проверки на полиграфе начали активно проводиться в сфере частного предпринимательства, а к середине 80-х там насчитывалось уже более 5 тыс. профессиональных операторов полиграфа.
Детектор лжи все чаще применяют при отсеве кандидатов при приеме на работу, рутинных проверках персонала и проведении служебных расследований.
К услугам полиграфологов довольно часто прибегают даже малые и средние предприятия, а значительное количество крупных компаний уже давно обзавелись своей аппаратурой и штатными специалистами - операторами полиграфа.
Применение полиграфа в западном бизнесе не ограничивается кадровой сферой. Например, страховые компании Великобритании применяют детектор лжи для отсева злонамеренных клиентов-мошенников.
Применение полиграфа снижало материальные потери на этих предприятиях на 24,3-47,9 %%.
Российские компании, активно тестирующие кандидатов на полиграфе при скрининге (отборе кандидатов при приеме на работу, от англ, screen - просеивать), уже могут поделиться и статистикой отсева: 10-15 % кандидатов на офисные и руководящие должности, 25-30 % - на вакансии продавцов, курьеров, складских работников.
Рис. 14. Современный полиграф
Еще около 15 % отказываются от прохождения проверки и, следовательно, отсеиваются. В числе российских компаний, использующих полиграф, обычно называют «Евросеть», CBOSS и некоторые другие.
Использование полиграфа в кадровой практике необходимо в основном тем организациям, которые имеют разветвленную торговую сеть или филиалы, расположенные далеко от центрального офиса.
Сегодня и метод лайдетекции и полиграф применяются более чем в 60 странах. Сегодня и в России имеются первые шаги по применению лайдетекции.
При этом можно выделить три основных направления применения полиграфа в частном бизнесе:
- 1) обследование при приеме на работу, так называемое скрининговое обследование;
- 2) профилактические проверки персонала на соответствия сотрудников требованиям, предъявляемым фирмой, своевременного выявления нарушений служебной дисциплины, предупреждения утечки конфиденциальной информации;
- 3) расследование конкретных ситуаций, связанных с нанесением ущерба фирме.
Зарубежный опыт применения полиграфа показывает, что основные усилия фокусируются именно на этапе отбора новых сотрудников, то есть главным является профилактическое направление, предупреждающее возможные сложности в деятельности персонала.
Российский опыт применения полиграфа в интересах отбора и изучения специалистов показывает высокую эффективность и перспективность этого направления.
Применение полиграфа уже при приеме на работу позволяет выяснить: нет ли у кандидата проблем связанных со здоровьем, употреблением наркотиков, злоупотреблением спиртными напитками, не занимался ли он кражей товаров или денег на предыдущем месте работы, есть ли у него связи в криминальной среде, не внедряется ли он в данную фирму конкурентами или криминальными структурами и ряд других.
Как видно, эффект применения полиграфа состоит не только в экономии времени и средств на проверку тех или иных данных на будущего работника, но и в том, что только полиграф может служить надежным источником информации в личных вопросах, по которым не существует архивов или человек всячески старается избежать фиксацию данных о нем.
Фирма, уделяющая пристальное внимание отбору своего персонала значительно снижает степень риска и потенциальные потери, связанные с нечистоплотностью, либо психологической непригодностью своих сотрудников.
По американским данным экономический эффект от применения полиграфа составляет в год около 3 млрд долларов.
При этом надо иметь ввиду, что обследование с использованием полиграфа обычно проводится на завершающем этапе отбора, то есть к этому моменту отсев по всем другим причинам (квалификация, психологические особенности и прочее) уже произведен. Говоря о применении полиграфа при отборе персонала, не следует забывать о сдерживающем эффекте проверок. Человек, знающий, что по условиям контракта, в необходимом случае он может быть проверен на полиграфе, а при несогласии пройти такую проверку - уволен, вольно или невольно осознает, что шансы быть пойманным очень велики и чаще всего отказывается от совершения действий наносящих ущерб фирме.
Пусть в ряде случаев это просто боязнь быть пойманным, но очевиден главный эффект - появляется тормоз, останавливающий человека на пути к нанесению ущерба фирме и, в конечном итоге к преступлению.
В российской практике уже неоднократно было отмечено, что после проведения проверок с помощью полиграфа на той фирме, где эти проверки осуществлялись, на несколько месяцев прекращались даже мелкие хищения.
На сегодняшний день структура спроса на обследование с помощью полиграфа в нашей стране, пока еще отличается от аналогичной структуры в странах длительно применяющих полиграфы в обеспечении безопасности.
Там, основное направление - это профилактика возможных сложностей в обеспечении безопасности, то есть обследование на этапе найма на работу и проведение периодических проверок уже работающего персонала.
У нас о полиграфе чаще всего вспоминают, когда хищение или утечка информации или еще что-нибудь криминальное уже произошло. Но следует заметить, что тенденции последнего времени свидетельствуют о том, что все больше компаний, подбирая персонал, включают в систему отбора полиграф.
Основанием для обследования на детекторе лжи кандидатов на рабочее место или уже работающих сотрудников служит издание внутреннего приказа, оговаривающего применение психологического и психофизиологического тестирования, а также наличие в контракте или договоре с работником соответствующего пункта.
Конечно, у любого человека могут возникать опасения, связанные с прохождением обследования на детекторе. Однако хороший оператор предварительно объяснит работу полиграфа, выяснит наличие возможных противопоказаний такой проверке, чем значительно уменьшит напряжение испытуемого. На этом же этапе у кандидата берется расписка в добровольности прохождения им обследования, что является обязательным условием данного вида тестирования.
Полиграф, несмотря на пока еще некоторую его экзотичность, все шире и активнее применяется в повседневной деятельности коммерческих фирм и вносит свой, вполне реальный вклад в обеспечение их безопасности.
Есть мнения, что полиграф - эффективное орудие для решения конкретных проблем, но крайне опасен в качестве регулярной меры для поддержания у сотрудников чувства корпоративной лояльности. Для создания в компании атмосферы доверия, очевидно, должны использоваться совсем другие средства.
Полиграф-проверка всех сотрудников, как при предварительном скрининге, так и в ходе работы принесет больше вреда, чем пользы. Во-первых, снижается уровень мотивации к труду, лояльности сотрудников к руководству, зачастую ухудшается морально-психологический климат в коллективе, усиливается текучесть кадров.
Во-вторых, применение полиграфа отпугивает многих перспективных соискателей при устройстве на работу.
Хочется отметить, что это лишь исключительное мнение. Нет особой необходимости использовать лайдетекции на постоянной основе. Просто существуют некоторые экономические ситуации, когда их использование не только необходимо, своевременно и эффективно
Как было отмечено раннее, правила применения лайдетекции необходимо так же включить в «Правила внутреннего трудового распорядка», чтобы обезопасить собственника от непредвиденных ситуаций и взаимоотношений с коллективом.
Таким образом, в российской экономике имеются организационные условия и действуют экономические факторы, стимулирующие развитие внутреннего контроля. Темпы развития на российских предприятиях СВК будут во многом определяться формированием правового и нормативного поля функционирования, которое зависит от создания эффективных механизмов технической безопасности.
Литература
1.0 бухгалтерском учете: федер. закон РФ от №402-ФЗ от 06.12.2011 // СПС «КонсультантПлюс».
- 2. Жучкова, Е. В. Организационные аспекты создания службы внутреннего аудита в дистрибьюторных организациях / Е. В. Жучкова, И. А. Слабинская // Вестник БГТУ им. В. Г. Шухова. - 2012. - № 4. - С. 141-144.
- 3. Слабинская, И. А. Система внутреннего контроля и управление рисками в дистрибьюторных организациях / И. А. Слабинская, Е. В. Жучкова // Социальногуманитарные знания. - 2012. - № 8. - С. 279-286.
- 3. http://www.bisec.ru.
- 4. http://www.curatorspb.ru.
- 5. webohrannik. ru>rukowoditelu/oxranaofisa. html.
- 6. www.hh.ru.
Авторы: Слабинская И.А., Арская Е.В., Атабиева Е.Л., Бендерская О.Б., Володина И.М., Ковалева Т.Н., Кравченко Л.Н., Ровенских В.А., Слабинский Д.В., Счастливенко Е.В.