Реклама на месте продажи
Обращение к внутримагазинной рекламе позволяет покупателю найти ранее рекламированный товар, а также и тот товар, который раньше не рекламировался.
Практически все площади магазина должны служить одной цели -показу и продаже товара.
При оформлении магазинных помещений полезно придерживаться некоторых правил:
- - очень плохо воспринимается слишком большое количество товарных элементов: многие из них теряются на полках и просто не считываются человеком;
- - главный элемент, на который должно быть обращено основное внимание покупателя, лучше размещать в более просторном пространстве, чем остальные элементы. Это означает, что остальные элементы должны находиться на несколько большем удалении от главного, чем друг от друга;
- - помещение для хранения наиболее ходового товара должно быть недалеко от места его продажи и обслуживания покупателей;
- - внутри каждой секции необходимо провести анализ маршрутов продавцов, чтобы оптимально расположить прилавки и места для хранения небольшого запаса товара.
Преимущества рекламы на месте продажи (РМП):
- - хорошо заметна и результативна. Будучи правильно размещенной, она пробивается через информационный поток и притягивает взгляд клиента в пункте продажи;
- - идеальное средство для того, чтобы ввести на рынок новый продукт или подчеркнуть специальное предложение;
- производство РМП относительно недорого.
Недостатки рекламы на месте продажи:
- - результативность может быть ослаблена, если в том же месте (например, в витрине магазина) помещено слишком много конкурирующих между собой материалов РМП;
- - производители не могут быть уверены, что торговцы используют те материалы РМП, которые вы им предоставляете.
Рассматривая психологические особенности витрины как формы рекламы, необходимо отметить, что витрины, в первую очередь, определяют облик магазина. Витрины влияют на общее впечатление о магазине, помогают знакомиться с основным ассортиментом товаров в магазине. Основное в витрине - ее индивидуальность. По ней обычно прохожий определяет свой интерес к товару, а значит, и к магазину.
Показ товаров в витрине имеет некоторое преимущество перед рекламой в средствах массовой информации:
- - реклама находится непосредственно на месте продажи и ничто не препятствует непосредственному ознакомлению с товаром и его покупке;
- - на витрине товар представлен «живьем», что дает возможность сразу получить представление о нем (цвет, форма, размеры, функции);
- - на покупателя существенное влияние может оказать наличие других покупателей, разглядывающих этот же товар.
Витрины можно разделить на:
- - фасадные;
- - демонстрационные;
- - торговые.
Фасадная витрина - это застекленная витрина, в которой обычно выставляется товар. Она является рекламным средством, которое служит для привлечения внимания прохожих к товарам, продающимся в магазине. Благодаря витринам покупатели получают конкретное представление о товарах, особенно о наиболее модных и перспективных.
Демонстрационные витрины предназначены не для работы продавца, а для ознакомления покупателей с образцами новых товаров, возможных моделей, модификаций, цветовой гаммы. Демонстрационные витрины дают возможность покупателю рассмотреть товар с небольшого расстояния со всех сторон.
Торговые витрины организуются по принципу самообслуживания. Торговые витрины могут располагаться либо по всему торговому залу со свободным доступом к товару покупателя, либо в секции перед продавцом. В любом случае товар должен хорошо обозреваться с точки подхода покупателя, обязательно иметь ценник и описание его основных характеристик.
Рассматривая психологические особенности упаковки товара, необходимо отметить, что упаковка товара играет исключительно важную роль в восприятии потребителем товара и оказывает непосредственное влияние на его мотивацию в отношении совершения покупки.
Упаковка товара интересует покупателя с нескольких сторон:
- - как средство предохранения товара от порчи;
- - как информация о дозировке в определенных количествах;
- - как носитель информации о товаре;
- - как средство для транспортировки товара;
- - как носитель удобства потребления продукта;
- - с точки зрения ее вторичного использования;
- - с точки зрения удобства открывания;
- - с точки зрения удобства применения: одновременно и для приготовления, и для употребления продукта;
- - с эстетической точки зрения: чтобы хорошо смотрелась в домашней или рабочей обстановке, т.е. была привлекательной;
- - сама по себе, безотносительно к тому, что в ней находится (есть такие упаковки, которые нужны покупателям для других целей, но которые можно приобрести только с содержимым).
Понятно, что не все эти свойства равноценны в глазах потребителя, но определенное воздействие они тем не менее оказывают.
Психологами давно подмечено, что потребители стремятся к максимальному удобству при использовании продуктов, а этого можно достичь и с помощью рационализации упаковки.
Авторы: Молоткова Н.В., Блюм М.А.